他的心你懂吗？

『少帥❤語』————用心點亮每一天

思考：到底是发现问题难还是解决问题难？到底是发展有问题还不发展有问题？如何用前行的思维解决发展中的问题？

受开心姐姐之邀，29号下午和真心再次走进JW仓储，一起研究公司总结启动会的事宜，简单聊了一会，我们就发现开心姐姐变化非常大，说话信念无比坚定，瞬间能看出一个人做事的决心，有点重新创业，赤膊上阵的感觉。

其实我们到企业中来，不是来当老师来了，更多的角色是记者和导诊，当记者就是要有专业的访谈功底，善于观察、善于询问、善于倾听、善于捕捉、善于归纳、善于总结、而导诊更多就是帮助服务顾客了解自己，梳理自己，明确自己。就像卖油翁一样：“我亦无他，唯手熟尔”。

在聊到兴奋之时，开心姐姐生发灵感要组织高层开会，请我们分享，但是我们知道现在企业的需求今非昔比，没有人比自己更了解自己，我们更没有资格去指手画脚，充其量去做一个润滑剂和粘合剂，从一开始团队听说开会，还有我们在内心强烈的抵触，有问题不说憋着，到大家敞开心扉的吐槽，整个过程就是站在你我他的角度相互了解，相互信任的过程，最后用全员生发的方式，确定了总结启动会的时间和晨会的形式，同时在整个过程通过每个人的反应，了解了每个人切实的需求和痛点，然后及时收官。

其实服务是一个此消彼长，相互成就的过程，对于企业而言，在创业的初期和二次创业的初期，我们需要服务的顾客不是市场上的顾客，而是我们的团队，只要我们能够照顾到团队的需求，制定有效的机制，团队对就会照顾好顾客的需求，反过来，顾客又会照顾好企业的需求。

企业生活化、部门公司化、内部市场化、岗位价值化、个人品牌化、经营数据化、工作流程化，我们永远在前行的路上！

我是少帥，我为奋斗者代言！

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