我当志愿者的这个月

正如俊雅所说的，付出总是与回报成正比，深度参与才能深度学习。总体上来说这个月在做志愿者的服务工作的同时，更多的是发现自己真的也从中学到了很多，可以说这一个月是我在不断的发现大家的亮点，在主动学习和缩小自己差距的一个月，其实我自己受益最多，所以谢谢大家，认识你们真好！

第一部分：向值月小组学习

向俊雅学习。不管是俊雅对于值月小组的日常管理，还是班级管理和活动组织，都让我看到自己可以学习和借鉴的地方，认知在一定程度上有提升。特别是在管理方面，我感觉俊雅考虑问题真的很全面和有远见，就拿值班小组例会来说，从会前主题的确定到会议议程和进度的把控以及会议总结记录都很到位，这个我真的佩服和自叹不足，段位差距太大。就拿我现在的工作来说，虽在一个小国企的管理岗位上，真的感觉自己毫无章法，就事论事处理问题估计还勉强可以，但论管理的能力和素养真的太欠缺了，想法的远见性和全局把控感真的太差，在管理和沟通方面我以后要多向俊雅取经了，能够结识你真的挺幸运的。

向志愿者学习。很幸福能够和大家同处在值月小组，尽管在我们讨论问题的时候，有过意见不一致，有过争论，但目的都是更好服务我们6班这个大家庭。思想与观点的碰撞中让我看到大家的各自优势以及处事风格，从这种深度交流中我也受益不少，比如其中有玮瑛的行动迅速和不脸精神，计林的处事低调与严谨，庆炬的独特看问题角度及精彩评论，还有其他自愿者的优势在此不一一列述，都让我对比自身，找到不足和差距，认清自己需要提升的方向。比如我就是那种比较被动，害怕自己表现不好，太爱面子，太怕丢脸，总想等事情自己做的比较好或是自己感觉比较确定的时候再去行动，有一点完美主义倾向，这一点我要向玮瑛学习。还有我自己，在工作和生活中其实有时候都有点急躁，造成有些事情的处理考虑问题不够全面，遇事容易慌和急，这一点要向计林学习，感觉她是处事很有自己计划和想法的人，比较沉稳。总之大家让我看到能够学习的地方有很多，感谢大家，让我看到我改进的方向。

我最想说的还是感谢这一个月大家的陪伴，很荣幸这个月能够和大家有深度链接，后面我们继续相伴走7年。我们这个值月小组以后无论谁担任值月生，除了下个月玮瑛的按规矩不能连续申请，我都愿意继续和你们合作，随时准备当志愿者。

第二部分：志愿者工作总结

对这一个月的志愿者工作，我想总结下我在服务6组12名战友过程中产生的思考和感悟（毛忠在我组，我感觉他作为志愿者表现也挺积极主动的，所以我把精力主要放在其他11位同学身上，毛忠不要生气哦，我有的一点小偏心），以小见大，以供以后值月小组参考。

第一：怎么没回复我？

这是第一周的事情，我清楚的记得我编辑好了请组员反馈意见或建议的信息，在我群发后，一天过去了我只收到了6位战友的反馈，其中有1位战友说忙稍后回复，有1位仅是回复了收到，4位战友是给了具体的建议，我收到后都明确回复他们我会转交值月小组。说实话看到这样的反馈情况，我其实蛮焦虑的，我在想是不是我的沟通方式有问题？我的表述有问题？总之就是挺不安的。

后来我也在想大家不回复的原因，我想可能有几种，一种是确实忙没看到，一种是暂时提不出意见和建议，我也在想我发出那条信息的表述方式也不太好，我其实应该明确两点：1、回复的时间节点，比如说收到信息请在两日内回复我；2、回复的方式，即针对这种情况是分两种类型的，一种是暂时无建议，可以直接回复无，第一种是有建议直接回复建议的内容，再有就是回复的渠道，比如可以向班长、值月生或志愿者反馈。这些我都没说具体和明确，当然收到的回复也不明确了，这一点是我做的不好。

这一件事我的思考是，今后值月小组在遇到要组员反馈信息的时候，发出去的信息应该是有明确的回复时间节点和回复的方式。

第二：为什么要评论战友作业？

第一周我在统计的时候发现有些同学没收到评论也没发出评论，还有同学不知道怎么查看是否收到评价，且整体评论情况也不是很积极。针对这个情况，我在第一周作业雨结束后，把第6组收到的评论汇总做了个思维导图发每一组员，目的有两个：一是让大家看到还是有很多战友在评论他人的，二是让大家看到我在关注评论。一旦知道有人在默默关注着，那就更有动力坚持评论了。对于这点我自己就深有感触，一旦收到战友评论后，我就会再去审视下自己的文章，开始写的时候也意识到自己不能草草了事，而是要认真对待，不然怎么对得起战友们的用心评论。对于刚开始写作的我们，主动性和自律性都有欠缺，来自群体和同伴的支持与关注，会给予我们坚持下去的动力，我们积极主动的给予他人评论，并获得他人的反馈，这种良性互动，可以助我们与战友构建深度链接，这是个相关支持和促进的过程，所以建议大家积极主动的互评吧。

这一件事我的思考是，对于评论的完成情况真的是要严格监督，特别要关注那些没有及时给予评论的同学，找到原因，督促完成，帮助大家养成每次都完成评论的习惯。我的做法是，发现有没完成评价的同学，我会先在群聊里面定位找到组员的作业，截图发组员（主要为了让组员清楚看到上下楼是谁），并把上下楼的作业链接发他，并请他及时评论上下楼作业。

第三：如何面对有人退群？

还记得当时入群的初衷吗？一个月之后，当初的热情消退，有没思考下继续坚持下去的动力还在吗？有没动摇过，有没要退群的想法？我相信大部分战友当初进群的目标都是明确，坚持下去的动力依然在，不会轻言放弃。

记得4月20日有人退群了，当时作为值月小组成员的我，也在想是不是我们哪里做的不够好了？当看到战友刘言君安慰班长的一句话：我们只选择，不培养，不强求。这是一种很正常的自然淘汰，价值观一致的人总会被选择出来。当时有些许释然，对呀，我们怎么能够强求别人一定要坚持下去呢？价值观相同的战友自然会通过时间的选择作用沉淀下来。

这一件事我的思考是，对于每组的组员，其实做个了解然后归个类，那种是比较稳定不需要操心的，这种平时沟通可以减少，对于那些从作业或评论中明显感觉可能动摇的，要重点关注。但是也有限度，后续还是如此的话，那就顺其自然，不要勉强了。

最后，感谢6组小伙伴们这一个月对我的支持，期待今后我们还能有深度链接的机会。