电话营销应与时俱进

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      电话营销能捕捉多少潜在的客户,我深有感触。可能是企业的法人,从有手机开始,受电话滋扰不胜其烦。以前是单向收费,每月的电话支出都在800元以上,一半是来电扣费。我从不接受陌生电话的邀请和游说。第一:接电话是出于礼貌,因不能详细分析对方的真伪,所以游说您购买健康等消费品,我都会拒绝。第二:游说您名下的房产是否出售或出租时,他们利用窃取个人资料信息做营销,已对他们没有好感。第三:对于投资方面的营销,一般都很慎重,所以接电话后也不会轻易跟他承诺什么。

         有一天,刚出门办事,接了一个小姑娘的电话:贵公司需不需要建网站?我反问她:您知道我们公司的名字吗?她说:知道。那您用我们公司的名字搜索一下再给电话我。。。然后就没有回音了。其实。她们都没有做好营销的准备工作,所以这样的营销注定失败的。

随着信息广泛被传递,我更乐意收到短信,邮件;合适的信息可以留存再联络,不合适就删除。电话营销通过声音,大部分营销人员没有通过培训,说话不是很礼貌,最不能接受的是无时无刻,尤其下班后或晚上打过来营销。印象最深的是营销MBA管理课程,一天同一个公司多达10次电话。因为常常外出,开车接电话也不安全。最后我忍不住对她们说:能不能将我的名字从您的客户名单里删除,营销人员说:不好意思,我是新来的,我交班留给下一个业务,必须要完整。

         我理解他们的营销目的,这种大海捞针的作法其实是没有实效的,电话营销带来的不再是30年前传呼机时代的销售机遇,电话营销应与时俱进,这是我的心声。网友有同感吗?希望大家留言互动,说说您的感受。

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