测试工程师需要掌握的技术及心得

一、什么是测试核心

作为测试人员，掌握业务知识是必须的，但业务知识并不能和测试能力画等号。

测试核心不是业务、测试方法、测试设计、自动化、测试管理、测试流程等是测试策略

测试策略通俗来讲就是测什么、怎么测大致包含了以下内容：

测试的对象和范围是什么？

测试的目标是什么？

测试的重点和难点是什么？

测试的深度和广度如何？

如何安排各种测试活动？（先测什么？后测什么？）

如何评价测试的效果？

二、必须要掌握的基本测试技术包括：

软件产品和质量模型

测试类型

测试方法

测试设计

探索式测试

自动化测试

软能力包括：

沟通和协商

写好测试用例的技法

 

软件产品质量模型是测试基础。测试类型、测试方法都是在此基础上衍生出来的。

测试点不等于测试用例。测试点通过测试设计来得到测试用例。

 

测试策略是测试的核心

 

测试应该基于质量目标、基于风险，围绕研发流程，通过分层来进行刚刚好的测试

 

三、秘书九段的故事

       总经理要求秘书安排次日上午9点开一个会议。这件事需要通知所有参加会议的人员，秘书自己也要在会议中做服务工作，这是任务。但我们想要的结果是什么呢 ？下面讲解一段至九段秘书的不同做法。

       一段秘书的做法：发通知--用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。

       二段秘书的做法：抓落实--发通知之后，在打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。

       三段秘书的做法：重检查--发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留出时间。

       四段秘书的做法：勤准备--发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否正常工作，并在会议室门口贴上小条”此会议室明天几点到几点有会议“确认会场安排在哪，桌椅数量是否够用，音箱、空调是否正常，白板、笔、本是否充分，自己的准备，在物品上、环境上，可否满足开会的需求。

       五段秘书的做法：细准备--发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还需要了解这个会议的性质是什么，议题是什么、议程怎么安排。然后给予会者发与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）目的是让参会者有备而来以便开会时提高效率。

       六段秘书的做法：做记录--发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）

       七段秘书的做法：发记录--会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员或者其他人员，要求他们按照会议内容执行。

        八段秘书的做法：定责任--将会议上确定的各项任务一对一的落实到相关责任人，然后经过当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，以纪要为执行文件，监督，检查执行人的过程结果和最终结果，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。

       九段秘书的做法：作流程--把上述过程做成标准化的会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程复制优秀团队，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系。

 

四、测试工程师的”测试六段“

          测试一段：能根据测试用例描述步骤来执行测试用例，能对照用例的预期结果发现产品的问题，能够清晰准确的将问题记录下来后反馈给开发，开发能够读懂问题描述的含义；

          测试二段：对产品需求有一定的了解，能够根据产品需求分析、设计产品的测试用例，发现问题后能够进行初步定位；

          测试三段：对产品的需求和实现都有较为深入的了解，设计用例时会注意用例的有效性，测试用例时会考虑使用自动化测试等方法提升测试执行的效率。

测试四段：深入理解产品需求和实现，理解产品质量，理解产品的隐形需求，对产品性能、可靠性、易用性等非功能属性的测试均有所涉及，并掌握其中的测试方法，会使用测试缺陷分析技术，会评估产品质量；

          测试五段：不断追求最适合产品的测试技术，关注测试过程的改进，推动产品测试技术的进步；

          测试六段：走向前端，做缺陷预防，能将测试方法标准化，并固化为测试工具和流程。