一个流程,五个步骤之内容执行与调整

今天是我们品牌营销训练营的第十课时,第二阶段的最后一个课时了,一个流程,五个步骤之内容执行与调整。

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今天是这个流程的最后一遍了,你要记住,你是谁?你要说什么?你要怎么说?你要怎么做?你怎么样说的更好?你怎么样做的更好?你是谁?你的品牌价值主张是什么?制定营销策略,内容制作、方案执行,监控调整与复盘。今天我们把第四步和第五步合并在一起给大家去讲解,也就是说内容制作、方案执行和监控调整与复盘,今天的知识点稍微有一点点多,我尽量讲得通俗易懂一点,其实还是有一个基本的主性,就是内容的制作与产出,这个是所有当中的非常重要的一点,也是大家一直比较头痛的一点,也是最耗时间和最耗费精力和头脑的一点。

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内容制作

我们在做内容的时候,在做方案的过程当中,我们再把我们自己的营销的方案做了之后,通常会有下面这两种选择方式,第一种就是你的线上,在线上做一些营销推广,比如我们推这套课程的时候,写了一些文案,做了一些设计,通过一些渠道发布,比如说,头条,网易云课堂,去发布一些课程的东西,根据这些软件后台的一些数据反馈去做一些调整,不同的文案不同的推广,是很非常简单的一点内容,如果去做地推,就比如我们之前搞过一次现象的分享课,那你就要考虑你的场地,你的人员对接与活动需要的一些物料等等很多的东西,无论你是线上也好,线下也好你做的所有的东西我称之为内容制作,你的营销的方案的执行,在执行的过程当中,我们通常会选择我们一直在说的的渠道啊媒体啊各方面。

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内容营销的媒体矩阵

这个地方有一张图叫做内容营销的媒体矩阵,什么意思啊?这地方会有两个维度,第一个就是容易,至于易于实现的程度,容易实现,困难。第二个就是能够吸引注意力,多的是什么?少的是什么?也就是说,我们社会要通过一些社会化的媒体,通过一些博客,通过一些文章比较容易实现,但是它能够吸引的注意力都有限,这是这个蓝色的象限内,那音频音乐动画像这样子的东西,如果去做的时候,执行起来是比较困难的,他能够吸引的注意力也比较少。还有一个在线研讨会,在线教授,交互游戏,应用程序,这些执行起来是非常困难的,但是呢他能吸引的注意力比较多。这个地方会有一个曲线图,至于我不会告诉你哪个好哪个坏,因为他没有一个好坏的标准,借用当下比较流行的一句话就是小孩子才讲对错,大人只讲利弊。我们这个地方的图,比如你的不同的案例,不同的时段,不同的人,不同的状况去投的时候,所采用的方式都是不一样的。如果你本身就是做一个动画片的公司,你去做宣传,本身就是制作。如果你本身就是一些音频,比如喜马拉雅这些的音频去上线,你就一定会去做。他这个东西主要是取决于你自己,但是那这个矩阵会给你一些方式,也会给你一些参考,也会给你一些直观的印象,在整个在做营销的过程当中,方案其实本身就是一种内容,在方案出来了之后就会出现很多的内容都需要去制作,这个内容制作的时候,我就一直在讨论问题,这个内容到底从哪里来?比如节日热点啊。我列了四点,但是不够,就是内容来源的问题。

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内容来源

准确来讲,内容有七大来源,基本上很难跑出这七大来源,第一个热点内容,就是当下的时候发生了哪些热点,这是我们比较关心的,比如前段时间孕妇跳楼的事件,是非常非常热点的问题。还有薛之谦的一些话题性的东西,这些东西都是热点。但是有些热点是可以蹭,有些热点不可以蹭。第二点就是节日内容,马上就到国庆节了,国庆节的节日。第三点时事内容,比如萨德,韩国一直要部署萨德系统,什么阿三一直在边境闹事。这都是时事,不一定是政治,是大家比较关注度比较高的。第四点就是专业知识,比如我在生产内容涉及了一些关于品牌营销的一些专业知识,我分享的就是我在实战过程当中操作的一个项目。第五点实战内容,经常会出现在做设计的身上,作品说话。第六点促销的内容,比如节假日,我们经常会搞一些促销,比如说11经常有一些促销的东西。第七点方案内容,方案内容就是你给他提供解决方案,比如如何去判断一部手机的好坏,如何去快速的掌握一门技术,如何快速学会一门兴趣,你喜欢烹饪,你喜欢唱歌,你喜欢跳舞,如何快速学会这些技能,这东西都是方案的内容,这些内容的来源七大来源,要知道。除了这些内容以外,前面有一节课讲到了消费者的成交的路径,在第一点的你确定了目标消费者以外的,有很多很多的东西就给他去讲。

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我们借用在朋友圈里面比较传播比较广的一张图,就是心灵鸡汤的套路,你看我对你的现状满意吗?你要不就是满意,要不就是这两种状况,先说满意,如果你对你的现状满意,学历高吗?如果你说高,但是比你优秀的人比你还努力,你说不高,滚去学习。第二条线就是你存款多吗?多,比你优秀的人比你还努力。不多,滚去挣钱。你有对象吗?要么就是有,要么就没有,没有我就不说了,外在不好看,谁看你的内在啊,滚去健身化妆打扮。然后,有对象吗?你如果说有,感情好吗?好,最好的爱情是势均力敌,你不努力,对象迟早跟人跑。然后不好,分手吗?分,失恋是你最好的上升期。不分,爱对了是爱情那种爱,爱错了是青春。这是满意的这一条线,我们在看看不满意的,你想改变吗?你想改变吗?想,你的问题在于读书太少而想的太多,所以你要去读书。如果你不想改变呢,不要在该奋斗的年纪选择安逸。

为什么把这个套路图插入示意图放在这地方,很像,我们上节课讲的消费者成交路径,其实也就是说我们每一个人在面对一些选择的时候,其实有3种状态的,但是通常会跟你假定两种状态,要么就是选,要么就是不选要么就是接受要么就是拒绝,严格来讲确实是这样子的,在计算机的世界里,学过计算机的人大概都知道他是0和1组成的要么是是要么是否,在接受一个东西的时候,要不就是这两种状态,其实他严格意义上来讲,从哲学的角度,而且还有一个另外一个叫0.5状态,就是一个灰色的状态,要不就是观望状态,能感受到我们在做营销广告的时候,通常就是两种状态,观望可以把他理解成变相的拒绝,除了你的刚才我讲的内容来源以外去吧,内容来源除了刚才给你讲那个具体的我不知道的经常会提到的一些东西,思考的点以外,还有一个这样的一个点,就是他的套路,这是你对你自己的目标消费者,你自己对他到底了解清楚多少这也是你可以写的内容。我们知道内容来源之后,就要考虑另外一个东西,就是这个内容怎么样的生产,这是非常头大的一件事儿,就是你刚才讲的内容来源,我觉得也不是什么多难的事儿,我想想可能也都知道。

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内容生产

大部分的公司都是PGC,其实有两种方式,一个就是UGC的是PGC,UGC就是用户产生内容,PGC就是专业人员产生内容,这里讲的是内容,内容是非常的重中之重。

比如,我是个设计师,做一张海报,这就是你的专业。比如我是打游戏的,不是专门做游戏的,只是因为我喜欢那个游戏,我在玩这个游戏,我想给这个游戏做张海报,对于这个游戏的宣传方来讲,我就是我就是一个用户,我在给他做张海报的时候就是用户产生的内容,去宣传一些东西,电商这一块用的特别特别的多,现在一些互联网产品用的特别特别多,就是有很多的商业模式,他们本身设计的时候就是用户产生内容,现在我们看到的一些头条,现在看到了一些,头条有很多的内容就是用户产生的内容。刚开始的时候就会有很多的其他公共的权威的一些媒体去讲一些内容,UGC加上PGC,UGC为主,每个人都会简单的书写,还有那个懂球帝,懂球帝是典型的UGC的内容,为什么UGC比较重要呢?

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江小白

之前讲过一个案例江小白,他们就会有表达瓶的概念,我们提到了这个表达瓶的概念,通过他们的公众号现在还是可以去表达的,就是在我们的每一个瓶子上都会有个敢想敢干才能夺冠,这样的文案。你会发现他们的表达瓶有很多很多的文案,这些文案是谁产生了出来的,如果我花钱雇用专业的文案人员来写的话,你会发现这个成本是非常高的,那我的这些内容文案内容又需要写怎么办?那我就要想办法,有没有一个机制让大家对这个感兴趣的人都可以参与进来,这也就是说因为是他参与的,他就会对这个东西非常非常感兴趣,你有各种机制让他去参加,你告诉他他的东西印到这地方,很容易和一些人达成共鸣,这个对于整个企业来讲是一个比较低的一个成本,他只需要把用户写的东西筛选出来,你有可能被选用,然后经过我们专业人员会稍微进行一下润色,只要印刷对于写这文案的人有一定的奖励,你就会发现用户参与度就会非常高。

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网易云音乐和农夫山泉

还有一个案例是网易云音乐和农夫山泉的音乐瓶,如果用AR扫一扫会看到一些东西,二维码也能听这上面的音乐,听到这首歌,那祝你们幸福是假的,祝你幸福是真的!这就是他在听歌的时候用户对他的一种评价!来自网易云音乐用户--似是而非或是世事可畏,在我《到外地去看你》歌曲下方的评论,如果这些要是专门去找专业的内容生产者,就是非常非常难的,也就是说你要有一种机制,现在这种机制就是整个互联网,我们提到互联网思维当中,其中有一条非常重要的思维就是要让你的用户和你一起去玩耍,要让用户参与进来,和用户做朋友,这是UGC内容非常好的手段,技术其实是不难的,利用一下H5的技术,利用一些第三方的技术都能够实现这些功能,对我们的宣传有非常大的作用,这是给大家提供的内容生产方式,当然有的时候是UGC加PGC,都没有问题,必须有人做表率,慢慢像UGC过度。

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内容如何做到自动传播

内容如何做到自动传播,就是上节课我们也提到了,就是内容要做到二次传播,让人主动的去转发或者是宣传。

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社交货币

这一块的东西呢,给大家提一个概念的叫社交货币,就是说我们平时在日常的生活当中,我买东西需要货币,但是我和别人打交道的时候我也需要货币,社交货币有五种:

第一种就是寻找谈资,看看有什么好聊的。

第二种表达我的想法,就是我要说服某个人的时候,或者是表达我的某种想法的时候,比如我去讲一些概念的时候,论证我的观点的时候,我就会说谁谁谁说过。我们在朋友圈经常会看到关于爱国啊,关于很多东西你也会点赞,因为它表达出来的东西就是你可能也是你想说的,帮你表达你的想法。

第三点就是帮助别人,就是我有没有互惠的行为,为别人提供帮助,我经常会把我看的我觉得有用的一些书,然后放到我朋友圈里面,我觉得这个东西可能会帮到别人。把某一篇文章比如教育孩子或者帮朋友去选了一款电脑,如果去快速掌握一门技能,这样方案形的文章,我放到我的朋友圈里面去,可能我的朋友有可能会用到这一点的时候,就看着它转发出去,是不是?

第四点就是塑造形象,这个用的是非常非常多的,说的通俗一点就叫装b,但是这是自我展现非常重要的一点。

第五点就是社会比较隐性的竞争中胜利,我比你优越比你好,长得漂亮,我比你长得帅,是这种优越,我有的东西,我玩的东西,我参与的东西你没有。

这就是这五种,给大家进行简单的讲解,他到底是什么意思?你在去写的时候你的内容关于你的信息有没有给别人提供谈资?这是第一点要问的,第二点就是我的信息,帮他们说出了他内心想说的那句话了吗?然后你的信息有没有让他们帮助到自己的一些朋友?我们的信息或者内容,有没有代表他们的形象,然后我们的信息或者是我们内容有没有让他们看的更有地位,为什么朋友圈会有一些晒车的、晒包的?或者出去旅游啦?你有没有一些这样的东西,会让他感觉他的逼格更高。这篇文章因为时间的关系,还有我不想给大家去讲空洞的理论,我们后面会结合我们的一些案例去用。

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 有一篇文章就是专门讲社交货币的,刚才那几个观点给大家推荐一本书,就是疯传,如果你觉得书比较麻烦,你可以看李叫兽这篇文章,李叫兽是非常牛逼的一个人,百度的副总裁,专门做营销的一些东西,我们开过营销训练营,我也是上海分会的会员,我们线下聚过几次,然后他有篇文章是你为什么发朋友圈:让用户疯狂转发的五大动机,对社交货币进行了详细的案例的论证,感兴趣的朋友去搜百度里面搜索,输入完整的标题,一定能查到这篇文章,如果你查不到的话来找我,这个就是如何让我们的内容进行合适的转发,让内容具有自动的传播的功能,你一定要记住社交货币这个概念。

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内容迭代,找到转化率最高的内容和渠

下面就是内容迭代,找到转化率最高的内容和渠,这也就是我们整个流程当中最后一点,监控调整与复盘,要去做这些东西的时候一定是快速测试,内容迭代。因为我可以选的渠道很多,我的标题,我的内容,我如何开头如何结尾,中间到底放什么东西,你再去做的时候,不同的渠道,不同的内容,它的转化率,他引来的流量,他的转化率是不一样的,你要找到你最适合你自己品牌自己产品的一些渠道和一些内容。

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举一个简单的例子,同样是一篇文章,就有一个10万营销的预算打败3000万元营销预算的,这是一个真实的案例,叫丽人丽妆,是一个化妆品,只卖授权正版正品,大家可以看一下。

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他这一个事实,有一个工具就是复利的公式,收益等于你的资本金乘以回报率加一的n次方,这个n就是周转次数,当时的淘宝资金周转经常是1-2天,也就是花一年能够周转200次,那即使每一次的回报率只有3%,那么1.03的200次方,就是369倍,当然10万乘以369倍就是三千多万,就是说传统的做营销做广告的方式,收益和周转的资金是非常漫长的,在整个现在的移动互联网环境下,这个资金的周转是可以非常非常快的,淘宝的资金周转就一到两天,当然在其他的平台比如微商的平台,或者是说一些其他的线下的一些东西,现在的周转其实要比原来快得多,也就是说你要非常重视你资金的周转。

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同样的这一篇的文章也是源自于李叫兽公众号里面的文章,一条公式解释:为什么得势的变成了小品牌?这篇文章也是强烈强烈的推荐给大家,他这个地方提到了我们如何和耐克、阿迪、宝洁这样的大公司大品牌去竞争,没有这么高的营销预算,如何给大品牌去做竞争呢?这条公式解释了给大家一个很好的理念。

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今天的内容非常多,我讲的稍微有一点点快,这是一个,还有一个就是和前面的课程不一样的地方就是给大家去做了两篇文章的延伸阅读,需要你去看,需要你去琢磨,需要你去消化。

训练作业

那我们这次训练作业是根据课程内容,对自己品牌在营销推广时候的内容进行检查和调整,这就是我们这次的训练的内容,我希望就是延伸阅读的那两篇文章,你一定要去看。

特别提醒1#:本期训练营共18个课时,我会陆续更新(此文为视频课程文字版)。

特别提醒2#:如果您想提前观看全部课程,可发简信给我(每天上午10-11点,统一回复)。

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