上善若水,水善利万物而不争。处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。
管理是仁者见仁,智者见智的事情,每个人可能都有自己不同的看法和理念,我将用几篇文章,谈谈自己的管理感悟。
谈到管理,终归脱不开人,毕竟做事和成事的主体是人。最近很容易想到一句话,有人的地方就有江湖,有人,才有了多彩的世界,才有了许多需要协调的事情,才有了分工,才有了利益分配,才有了许多本来可以很简单却变得复杂的问题。所以,如果人的管理存在问题,管理从何谈起?
1. 公司需要招聘人员,简历五花八门,每个人都各有优缺点,我们应该如何挑选合适的人?
善为士者不武,善战者不怒,善胜者弗与,善用人者为之下。
对于技术人,性格应该是稳重踏实,自学能力强,性格温和谦逊,一个单词open。可能有人会说,为什么要性格温和?为什么首先不看重技术能力?做技术的避免不了需要与人沟通和协作,性格温和谦逊的人,更容易获得需要的知识,更容易成为技术团队的核心。如果同时技术能力足够高,有利于实现自组织的团队。对于人的技术水平,可以靠花费时间提高,但是人性格的培养非一朝一夕之功。现在选人,我的思路是性格第一,做事第二,技能第三。满足第一,第二自然不会差,满足第二,成长自然不会慢,满足第三,自然可以开箱即用。
2. 人招进来的,总是感觉用起来不够得心应手,总是感觉干活力不从心,我们应该如何培养人?
我恒有三宝,一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。
培养人是一个长期的事情,同时需要把握培养人的度。就好像教孩子走路,不扶着,让他自己学不行,容易走偏了;扶得时间久了,不放手,也不行。培养人的过程要有耐心,尽可能谦逊一些,怀着边教边学的态度,教下属同时,从下属身上学习,同时,尽量点到为止,给下属一些自己思考的空间,有可能你会惊奇的发现,每个人的脑回路还真不同,别看是新人,有时候独到的想法,还真让人惊叹不已。
培养过程中,要时刻注意观察培养对象能力水平,该放手时要放手,很少有人愿意永远做一个木偶人,需要别人牵着线指挥自己的行为。而放手之后,也是我功成身退之时,不要人前人后总是把培养人的事挂在嘴边,切莫为天下先,少给别人一些压力,也给自己留点余地。试想放手之后,如果被我培养的人工作能力很强,很可能是此人悟性好,只不过机缘巧合,被我带了一段时间而已,如果每天见人就说,我把张三带出来了,张三势必会觉得我是好为人师之徒,他可能还会觉得,我是在和他邀功。如果我培养的人工作能力不妥,我更不应该见人就说,好歹给自己留一条后路吧。
3. 人可以用了,在我的团队下,我应该如何管理人?
是以欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。
不要认为自己是管理层,就胡乱下达指令。人是不需要管理的,需要管理的是事,人只是需要协调。说得难听点,管理层做的事情是清理混乱的现场,理顺混乱的问题,给团队下面人营造好的安稳的工作和学习环境。遇到大的问题,能够指挥战斗;遇到小的问题,要相信下属。做好下属的激励工作,不要总在下属面前指指点点,放权下属。不做甩手掌柜,也不要事必躬亲。让自己时刻看得到战斗情况,时刻调整人员部署和战术。同时做好风险预警,包括人员,技术,时间,资金各个方面的考量,提前向上级汇报,和上级商量方法对策。
4. 下面的人总是把心思放在一些不必要的事情上面,比如职位晋升,涨工资,我该怎么办?
故天之道,利而不害;人之道,为而弗争。
作为管理者,应该时刻了解下属的想法,如果很多下属都在考虑职位晋升和涨工资的问题,应该反思一下,是不是在利益分配上的确存在问题。如果不存在问题,薪资和职位符合下属的能力和工作情况,那就去想想造成这种问题的原因。如果是作为管理者的自己或者公司在一些事情的处理上存在不公,应该开诚布公的向下属表达歉意;如果是企业文化和氛围让下属逐渐将关注点从技术提升切换到了利害之争,会导致过大的内耗,不利于企业的发展和有能之士的保全,这时候应该考虑公司企业文化的重新定义和公司氛围的营造。如果确实存在利益分配问题,应当帮助下属向公司申请必要的权益,当然注意方式方法,妥善处理。
5. 我的团队在我的带领下很有干劲,做得很好,我可以认为这是我管理能力很强吗?
生而不有,为而不恃,长而不宰,是谓玄德。
你的团队很有干劲,那是你团队下面的人集体意识比较好,这样说或许会让人丧气,但是这确实是事实。作为管理者的我,有幸和这些人一起工作,我有何功可居?是下属成就了好的管理者,好的管理者也关怀了下属。好的团队基本都不是管出来的,而是自组织的。作为这样的团队管理者,我应该庆幸我遇到了这些可爱的人,而不要自居功高,认为自己能力很强,这样的做法和想法于人于己都不好。
6. 领导该不该有所谓的特权和尊严?
天之道,不争而善胜,不言而善应,不召而自来,坦然而善谋。
领导和下属只是称呼不一样,需要看待和解决的事情不一样,其他的没有差别。不存在没有士兵的将军,也不存在没有将军的队伍。光杆司令什么也做不了,散兵也应付不了大的战役。领导和下属都有特权,都有尊严,又或者说领导和下属都没有特权,也都没有尊严。不为自己争取特权和尊严,才能获得最大的特权和尊严,不强调特权和尊严,在别人眼中才可能是最具有特权和尊严的领导。