21组第3小队#知识体系精深营#5月第5次作业

我竟然把分析整理信息的运用用错了。重新来过。

拆用的这篇《想要更好地控制情绪、顺畅沟通,可以试试这个方法》,是一篇针对“如何更好地控制情绪,不抬杠”的知乎问答。http://mp.weixin.qq.com/s/gp7r2IuS1bADb9JeJoTw_Q

【  I  】

根据ta(沟通分析)技术,沟通中如何避免冲突或不愉快,不仅要了解对方的交流目的,还要探索对方的内心期待和心理需求,寻求共赢。更要明确自己的目标,理智权衡和调整,掌握主导权。

如何改变沟通不畅的暧昧交流方式?

1.探询对方意图,主动调整自己状态,引导对方也进入冷静而客观的成人沟通状态。

2.即使自我的交流目的没能实现,也要寻求其他途径善待自我内心期待和心理需求。

前因后果:

我不知道这个TA技术哪里来的,是否科学。文中没有交代背景。

生活中自己容易暴脾气,争论或发脾气于解决事情无益,反而更容易引起新一轮的争辩,这样就太累了。

如何引起争论的,如何避免或化解争论,都不重要,重要的是,为什么沟通的。从目的出发,避免无谓的争论争辩,对事不对人,提高效率。

用:能明确自己的目标与期待,能洞察对方的目标与期待。因此需要多搜集对方信息,了解对方需求。

但若我洞察不了,或者自己被情绪控制无法客观迅速清晰的判断对方状态或内心期待怎么办?洞察不了文中未提及,洞察也是一门技术。至于后者被情绪控制下,文中的立意就是要建立在成人的理智上,因此,成人理智的心智建设还有待自行完成。

边:暧昧沟通中,虽然我处弱势,但我依然想说服或引导对方,实现我的目标时,该如何做?双方平等但依然有各自需求无法满足,即交错沟通中,该如何实现我的目标?

界:所以这篇文章最终是建立在需求和目标能得到共同满足或一方示弱的情况下,各自需求依然冲突时,该怎么办?未提及。

【  A1  】

父母对我有期待或要求,而我有我的想法因而无法做到,互相不能理解和说服,越说越容易急躁或发脾气。

【  A2  】

1. 建立自己的成人理智心智,深入分析自我需求,找到根本问题。

2. 深入分析父母的需求与期待,找到两者的区别与共同点。

3. 把我的成熟思考后的期待与需求,好好地讲给他们听。互相尊重,尽量朝着双方的目标共同靠近。

4. 如果还是无法互相理解而我又依然坚持自己,安抚自己,我还是我,我们只是在这个问题上因着不同思维无法互相理解,并不影响我们之间的感情。



生活中由于自己容易暴脾气,第2课作业选择寻找情绪下沟通的类似话题。

第一次作业是拆用这篇《想要更好地控制情绪、顺畅沟通,可以试试这个方法》。是一篇针对“如何更好地控制情绪,不抬杠”的知乎问答。

http://mp.weixin.qq.com/s/gp7r2IuS1bADb9JeJoTw_Q

【  I  】

根据ta(沟通分析)技术,自我有3种状态,不同状态影响着3种不同的沟通方式。沟通中如何避免冲突或不愉快,不仅要了解对方的交流目的,还要探索对方的内心期待和心理需求,寻求共赢。更要明确自己的目标,理智权衡和调整,掌握主导权。

如何改变沟通不畅的暧昧交流方式?

1.探询对方意图,主动调整自己状态,引导对方也进入冷静而客观的成人沟通状态。

2.即使自我的交流目的没能实现,也要寻求其他途径善待自我内心期待和心理需求。

关于ta技术理论:

人们沟通是在表达自我。而自我有3种状态:

父母规范状态、内在小孩状态、成人自我状态。这3种状态不定时存在。沟通双方的状态是否在同一频道上,影响着双方的沟通方式和沟通效果。

3种沟通方式:

互补沟通:双方的角色位置与内心期待其恰好互相契合,彼此满足,则谈话过程愉快顺畅,“情投意合默契十足”;

交错沟通:双方的角色位置与期待格格不入,无法对接,则令人不快谈话中断,“话不投机半句多”;

暧昧沟通:一方或双方把自己的期待隐藏或包裹起来,如果对方get到并接受或顺应,则皆大欢喜,谈话愉快。如果没有没有捕捉到,或捕捉到而不能接受,就会不愉快。这个过程中双方的地位似乎是强弱不对等的。

【  A1  】

我不知道这个TA技术哪里来的。

前因后果:如何引起争论的,如何避免或化解争论(太累,彼此伤害,且极易引起新一轮的争辩),都不重要,重要的是,为什么沟通的。从目的出发,避免无谓的争论争辩,对事不对人,提高效率。

用:能明确自己的目标与期待,能洞察对方的目标与期待。因此需要多搜集对方信息,了解对方需求。

边:暧昧沟通中,虽然我处弱势,但我依然想说服或引导对方,实现我的目标时,该如何做?双方平等但依然有各自需求无法满足,即交错沟通中,该如何实现我的目标?

界:所以这篇文章最终是建立在需求和目标能得到共同满足或一方示弱的情况下,各自需求依然冲突时,该怎么办?未提及。

【  A2  】

父母对我的期待或要求无法满足,急躁或发脾气没有用,觉得他们不理解我,那就把我的,经过成熟理智分析思考的,期待与需求,好好地讲给他们听。如果还是无法互相理解而我又依然坚持自己,安抚自己,我们只是因着不同思维无法互相理解,我并不是他们所指责或失望的那样。

上司布置任务,get他的期待和需求,反馈我的get,以期待更贴合其心意地完成任务。


人的惯性太强大,寻找、意识、分析自己的问题真的好痛苦。行动的改变不易甚至不能,所以更需要密集思想建设。

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