App设计第四讲☞反馈页

反馈页的存在就是当你的用户在操作出现问题时，你会及时的反馈并且告诉你的用户你下一步应该干什么怎么做，记住，千万不要让你的用户在你的app上发呆，用户使用不流畅时，暴脾气的用户可能直接卸载掉你的app，并且还会骂两句，当然你不会听到，但是用户都这样愤怒了的确不是小事，好脾气的用户可能还会在app上给你来个意见反馈，当然，什么样的用户都会有，你要尽量哄你的用户（男女朋友）开心，还要时不时的给她制造点小惊喜。

你要想好每一步操作可能会遇到什么问题，就像你要出去旅行，你要想好你在旅途中会遇到哪些困难，并且越详细越好。我说的意思是，你一定要站在用户的角度去考虑问题，把自己当成忠实的用户，解决用户将要面临的问题，让你的用户在使用的产品时心情愉悦并且还会称赞，这就是最好的用户体验。

比方说，你第一次使用某app，里边的内容可能很少，并且是一片空白，所以你这时候就需要引导你的用户去操作，指导用户找到需要的内容。还有一些用户在操作中可能会遇到的问题。举粟说明：

没有内容的时候配一个小插画，降低用户的焦虑，并且指导用户去看看别的内容，假设计底下没有这个去逛逛的按钮，那么这个时候你的用户就会在你的界面中不知道下一步该做什么了，暴脾气可能就要上来了

无网的状态，并且让用户刷新页面

没有页面，引导用户回到首页

这种反馈页，在一个app中如果使用插画的话最好是用一个卡通形象，使用不同的动作表情来表示，超级规范，给人专业感

还有这些类似弹窗的反馈，反馈千万种，平日多积累

ok，记住，不要让你的用户在你的界面上发呆！