那些年，和客户说过的情话，陪过的酒

“谈情说爱，陪酒喊麦”的开始

遥想大学当年，满腔热血，誓要独占鳌头，不曾想到，太过少不更事，最后只是勉强度日。踏入职场，几经打磨，变得沉稳圆滑，只想要做一个安静的美男子，打打游戏喝喝茶，看看段子撩撩妹，但天不遂人愿，没来得及喝完一杯热茶，没来得及撩一个妹子，就被发配边疆，要为公司开疆扩土，无奈，毕竟在人家的地儿混饭，只能服从命令听从指挥，只为完成一个“搬砖人”的使命：哪里需要往哪里搬。终于，如各位所愿，光荣的接受了新的职位——销售，从这儿开始了我“谈情说爱，陪酒喊麦”的人生“新旅程”。

其实还是有很多人对销售这个职位有一定的偏见，也许是我比较幸运，我只能说就我遇到的客户都还是不错的。刚刚做销售的时候，就是一个愣头青，不懂怎么转弯，光知道往前撞，这个惨痛的过程就没必要细说，毕竟我还是要面子的，后来接触的次数多了，也就慢慢变好了，知道了如何自处、如何和客户相处。

首先谈谈和客户说过的那些“情话”。

都说有人的地方就是江湖，在江湖就要讲情讲义，不然怎么混，虽说人在江湖要侠肝义胆，但是通常江湖大侠也都是铁血柔情，所以要征服江湖一统武林“谈情说爱”必不可少。那么，怎样和客户“谈情说爱”才能恰到好处，既不油腻又不尴尬？

1，首先，一定要注意“在合适的地方说合适的话做合适的事”。和客户谈生意或者聊天，一定要注意场合，比如不论你在私下和客户的关系有多铁，都不能在他办公室和下属的面前表现的很随意。就像一般情侣谈情说爱一样，怎么都找个浪漫合适的地点进行，不会在嘈杂的地铁上，他温柔的看着她，深情的对她说“我爱你”一样。

2，其次，和客户相处时态度一定要不卑不亢，不骄不躁。无论客户的职位和你的职位是不是相对等，都应不应该表现出畏首畏尾不自信或者狂妄自大不谦卑，你们需要的是平等的对话，代表的是两个公司，恭维客套的话适可而止，在不涉及利益相关的问题时，最好坦诚相待。

3，再次，要适当的表达你对客户以及客户代表的公司的赞赏，但是不要太过了，不然就显得有点做作。即使客户方出现失误，在提出批评时也要谨慎用词。这不但可以表现出你的善良和职业素养，也可以展现出你的人格魅力。就像情侣一样，谁一天到晚夸她女朋友好看的，没事就对着她说“你真好看”，也不会因为女朋友犯了个错就破口大骂？偶尔的一句“你好漂亮，我好喜欢”这才是最真的情话。

4，最后，要学会察言观色随机应变，根据实际情况做出相应的行动，爱客户之所爱，恨客户之所恨，做一个合格的“心机男”，比如客户喜欢玩个小哑铃，你可以记在心里，然后有一天装作不经意的送客户一个，说你也喜欢，这必然会得到客户的好感，就像情侣之间一样，偷偷给女朋友买个她喜欢的包或者口红，这不要让她太爱你。这点最难做到，需要慢慢锻炼。

然后谈谈那些年陪客户喝过的酒。

人在江湖，怎不喝酒。哪个江湖大侠不是性情中人，都是海量？同样职场谈生意必不可少的就是豪饮，豪饮过后必不可少的娱乐项目就是KTV，所以“陪酒喊麦”也就是我日常人生的一个写照了。在中国这个酒桌文化浓郁的国家，喝酒谈事就更是一件约定俗成的事了，所以怎么“陪酒”就是一个很重要的任务了。作为一个合格的陪酒员，有必要好好讨论一下怎么陪好酒。

1，首先，一定要明确吃饭的目的不是吃饱，而是吃好，同样喝酒的目的不是喝醉，而是喝好。这个大家都知道，没必要细说。

2，其次，吃饭地点的安排，酒桌的座次安排，怎样点菜，很多销售会忽略这些问题，但是这些都是需要好好琢磨并且学习的，这个酒桌文化必须了解。

3，再次，吃饭喝酒过程中，怎么敬酒，怎么说客套话，怎么讲笑话，怎么划拳，也是需要学习一点的。但是一定要适可而止。注意笑话不要粗俗，既要活跃了气氛，也不失高雅。

4，最后，喝完酒之后，去唱K，一定要忘记客户唱过“爱情买卖”

结束，祝大家不枉说过的情话和陪过的酒，都可以无往不利，游刃有余。