Elaine 100天职场进化｜第二十四天，领导应该怎样正确地表扬、批评和建议？

作者： Elaine 职场会客厅 ，转载请联系授权。

Elaine(虞莹)，资深职场导师，在行职场专家，500强高管教练，云梯卓越青年发展项目创始人。

在工作中，我们经常会使用到“表扬、批评和建议” 这三种方法。我们都知道，要当众表扬，私下批评，那么，建议的最好方式是什么呢？

这两天我看了篇文章，把我快笑死了。文章说，根据调查显示，当一个领导在你毫无防备的情况下，突然跟你说，我能不能给你一点建议？下属的反应是：心脏猛烈跳动，口干舌燥，肾上腺素急剧上升，不能抑制的紧张，恐慌，不亚于遇到车祸现场。

可见，在某些人的心目中，建议也是一种变相的批评，尤其是在公开的场合。

昨天有个学员私信我谈及她的困扰。公司规定员工要写工作周记，并要求主管点评。其他主管基本都是浮皮潦草的‘’加油努力，你可以的！‘’而她却非常认真地指出了对方的不足，并给出了具体建议，建议对方进行改善。结果大家都很反感，认为她在打官腔，原本关系还不错的下属，现在基本上就不搭理她了。她非常苦恼，非常想不通，甚至想过要不干了。

我的建议是：

001 全公司都可以看到的文件，表扬鼓励为主。

002 工作方法改善建议，私下沟通。

003 找到对方关心的利益点，给予指导，从要求变成帮助。

004 最后一句，人和人不同。辅导方法，也要因人而异。

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