人力资源管理分享汇（六）岗位设计（下）

上次我们简要介绍了岗位设计的原则和要点，这次我们分析一下具体的岗位设计方法流程。

1. 传统方法研究技术

（1）步骤：选择、记录、分析、改进、实施。

（2）具体技术：程序分析（作业程序图——优化操作程序，核算单位成本，支持流程管理和劳动定额；产品流程图；流线图；人机联合程序图；多作业程序图；操作人程序图）；动作研究（动作经济原理：人体的利用，工作场所和条件的改善，工具设备的设计；5w2h分析，增减调整，检查评价，实施改进）；现代工效学方法（生理心理工程学）；工业工程技术（规划，设计，评价，创新）

2. 岗位工作扩大化设计

（1）岗位宽度扩大法：延长加工周期，合并短周期岗位；增加岗位工作内容；增加岗位活动范围。

例如，采访记者和责任编辑岗位合并，增加岗位工作范围和权责，提升采编效率。

（2）岗位深度扩大法：岗位工作纵向调整；充实岗位工作内容；岗位工作连贯设计；岗位工作轮换设计；岗位工作交叉设计（矩阵化）

例如，建立定期轮岗机制，培养一专多能人才，建设储备经理梯队。

3. 岗位工作扩大丰富多维分析

（1）岗位工作扩大丰富三维度：时间，空间，员工。

（2）两个保障：自上而下管理系统支持，员工参与调动其主动性创造性。

（3）关键问题：保持合理的工作任务变动率，工作内容相对独立完整，工作周期和节奏控制，工作任务数量质量标准（考核及培训），基本性准备性辅助性工作整合，岗位晋升发展路线建设和一专多能人才培养

（4）注意事项：工业步骤分工与调整，岗位监督，员工工作培训，员工转岗调整，操作岗位自动化，工作方法改进，紧急状态处理，岗位服务对象分类，流程精简，岗位间学习互动。