电子商务发展存在的问题

电子商务发展存在的问题

电子商务由1995年开始进入中国市场，至尽为止已经有12年的时间了。我国发展电子商务的环境逐步完善，国家有关电子商务的政策、法规即将出台，已为电子商务的发展建立了基本的条件。物流配送出现了一些进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。

在我国，虽然网络建设正处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不理想，电子商务的推行还需要时间，但我们必须研究我国发展电子商务的策略，以便于更好的迎接电子商务的潮流。解决电子商务安全问题，推动电子商务发展。

在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人担心的问题是遭到黑客的侵袭而导致信用卡丢失。因此有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全问题成为电子商务发展中最大的障碍之一。

我国发展电子商务存在的问题

（一）、购物观念和方式陈旧

在中国，人们传统的购物习惯是用眼看，用手摸等接触商品的。而在网上购物，只能看图片和商家介绍，不能直观的触碰商品，让顾客感到不直观、不真实、不安全。

（二）、网络基础设施不够完备

电子商务的基础是商业电子化和金融电子化。在中国，全国性的金融网还未形成，金融业自身的电子化还未实现，商业电子化又落后于金融电子化，制约了电子商务的生存、发展空间。

（三）、互联网质量有待提高

推广电子商务的技术障碍主要表现于网络传输速度的可*性上。现行的中国互联网的传输速度不高，常出现网络拥塞现象，同时还存在多种不可*因素，包括软件、线路、系统的不可*。

（四）、网上安全和保密不够完善

在网上进行的电子商务活动中，涉及了许多商业秘密和个人隐私。而国内现存的网上交易中存在着许多漏洞，使网上安全成了一个大问题。

（五）、管理体系和运行机制不顺

现行的信息产业管理体制存在着严重的计划经济烙印，过度集中和垄断制约了市场竞争，有碍电子商务在全社会的推广应用，而且资费过高仍然使广大公众对电子商务望而却步。

（六）、公众缺乏电子商务的知识和技能

我国是发展中国家，国民文化素质普遍不高，而网民也仅仅只有600万而已，在这600万网民中真正懂得电子商务，会使用电子商务的人就更是少之又少了。网络发展迅速，使得大多数人难以跟上时代的步伐。

 

 

我们针对以上问题，提出几个可以采取的对策

（一）、建立促进电子商务的委员会

为了引导中国电子商务活动健康、有序地发展，需要一个具有代表性、权威性的协调机构，建立有主管副总理直接领导的包括政府、企业、消费者社团各方面人士组成的促进电子商务的委员会及其办事机构，负责电子商务商业、技术、政策和国际合作等总体框架的协调和规划的规定。

（二）、运行网上安全认证体系

实施电子商务必须以网上安全支付为前提，建立安全认证（CA）机制及系统十分必要。CA应包括加密、验证、授权、抗否性、自动撤销检查等的安全地位。CA应由国家授权的权威机构担当，推动电子商务在法制化的安全、有序环境中运行。

（三）、有重点地开展电子商务试点工作

目前，中国的发达地区对推动电子商务的积极性很高。北京、上海等信息化先导省市已经迈出电子商务的第一步。主管部门要经常跟踪这些地区的电子商务活动，努力发掘经验以供慢一步发展的城市和地区参考和借鉴。

（四）、有选择性地开展电子商务的科技预测和攻关

电子商务在全球的发展方兴未艾，许多新构想、新技术、新装备和新方案层出不穷。中国有限的科技力量和财力资源必须在充分论证和预测的基础上，选择有限目标，集中优势，组织科技攻关。

（五）、鼓励在电子商务领域开展国际合作

美国、欧洲等发达国家在电子商务活动中，已在B2B和B2C电子商务方面有不少比较成功的案例，可供借鉴。中国企业的电子商务尚处于起步阶段，政府可鼓励国内企业与有诚意的国际机构和跨国公司开展互利的双边或多边合作。

（六）、大力培养电子商务的专业人才

电子商务是项全新的，具有划时代意义的重大技术进步，它的未来和发展还难以预料。必须在公众中开展电子商务教育，做到3/1或5/2的有文化基础的公众基本掌握电子商务的应用技能和相关知识。特别是在年轻一代中培养既懂电子商务技术，又懂金融、商贸知识的跨领域的专门人才。

 

总结

我国电子商务正处于起步阶段，完全发展起来还有很长的路要走。在借鉴国外电子商务案例时我们应注意，我们的社会环境和国外的完全不同，所以我们在发展电子商务活动时，应注意切合实际，实事求是地提出和实现自己的电子商务发展策略。政府应大力支持开展电子商务，企业精英应在本行业起带头作用。信息化是基础，安全是关键，法律是保障，机制是环境、人才是决定性因素，只有诸方面齐头并进，才能促进我国电子商务的发展。