19丨2555：小区门口的电机维修店

我们小区对面，有一家专门修理电机的，所谓的电机，就是一般车上的或者机器上的发动机一类的，大概修复过程应该是重新缠绕铜线圈一类的，我也不太懂，今天分析这家店是因为这家店的老板收了很多徒弟，而且传说很有钱，我就想不通啊，为什么一个修电机的，别的什么也不干，怎么挣这么多钱呢？因为我证实了一件事，我们小区门后一家大饭店，四件门面都是租的这个修电机的老板的，单单这四间门面可就是几百万啊，这着实引起了我的兴趣，今天就来一起看一下。

老规矩，先按照我们的流程来分析一遍：

电机维修店：

1、首先他解决了什么“显性需求”？——一些人“修理电机”的显性需求，一些人机器出毛病，自己修不了，必需来这种店修理。

2、这些消费者在修理电机的过程中，有没有遇到什么痛点？——这种需求属于特种需求，即小概率、专业性高的需求，一般来说消费者看重的只有价格和技术方面，在其他的类似装修环境、人工接待服务、用户体验等等别的生意需要注意的方面，在这个生意里面一概不需要太过在意，只要你这个修理店的技术过关、价格适中，消费者就会选择你，因为毕竟这类店铺不多，而且也没什么好挑的。

3、那从第2条，我们可以得知，在这个消费的过程中，消费者是几乎没什么痛点的，如果非要找出来一个，那就是在修理技术差不多的前提下，哪一家的价格低，哪一家就更有可能获得更多的“回头客”，对吧？

OK，我们一套分析流程下来，了解了这个群体的消费者关心的是什么，就是价格，因为他们其他也没什么好关心的了，因为对于几个挨着的机电维修店，在修理技术差不多的情况下，消费者只能通过比较，看哪一家的价格是否便宜一点，对吧？

好，既然我们好呆通过这一通分析，得到一个聊胜于无的隐性需求——降低收费。那我们就要考虑了，怎么能用更便宜的价格提供和以前一样的服务呢？因为一旦我们降价，会满足一部分消费者的“痛点需求”，这样，我们就可能获取更多客户、回头客、客户的介绍宣传等等一系列的提升。

由于我在这个机电维修方面实在是不专业，所以针对降低收费这一块我实在是想不到什么具体的策略，对于这一块业务有熟悉的同学可以尝试给出一个降价的解决方案，只要在保证质量不变的前提下，我们价格下降，势必会带来更多的客户，更多的盈利。我大胆猜测一下，是不是通过类似电车电瓶以旧换新的模式可以更好的迎合客户的“降价”心理？具体的操作方面，还需要身在这一行的同学自己研究，我们在这里只是提出了一个相对靠谱的解决方案。

至于为什么这位修理店的老板这些年赚了这么多钱，我通过观察应该是这个行业属于十分细分的市场，一个县城，总共也找不到几家专业修理电机的，而不在这个行业的人又不知道这是个有非常多订单的行业，所以这个老板从年轻的时候就一直专注这一行业，直到做了十几年，通过自己的努力，做到了在一个小地方小有名气，要不他也不会有这么多的徒弟，逢年过节很是热闹。接下来就是开更大的店面、接更多的修理订单，我相信，这个修理电机应该有很高的利润，看似不起眼的生意，这个老板做了十几年，也积攒一了一笔不小的财富，当然他买我们小区门口的四间门面的时候，价格还没有这么高，这也是这个老板的眼光读到之处把，很好的把握住了房价上涨的这个机会，资产实现了一个质的提升。

我们下期见。