Siri：赋予机器和米老鼠唐老鸭一样的个性化魅力

米老鼠（Mickey Mouse）是为全世界最为知名的卡通角色。自从1928年诞生以来，米老鼠已经拥有一百多个不同形象（据统计米老鼠穿过175种不同的衣服），成为了数以千计的电影、短片和漫画的主角。米老鼠之所以受到全世界男女老少的喜爱，不仅仅是因为其可爱的动画形象和高质量的电影和漫画，更是因为其鲜明的个性。

　　关于米老鼠的由来，不管是Walt Disney在火车上睡梦中的灵光一闪，或是Kansas市的仓库中居住时与一只老鼠为伴的经历，这都不重要。Walt Disney和Ub Iwerks最初创造的米老鼠是一个粗犷的形象，后来，一位年轻的动画设计师Fred Moore为米老鼠做了第一次”整容”手术，将它的身体改成桃子形，鼻子缩短，还给它带上了白色的手套，让它看起来更加可爱、灵活。

　　除了让粗犷的线条变得柔和，更重要的是Walt Disney为米老鼠赋予了个性。最初的米老鼠更多的是一个插科打诨让人发笑的角色，但很快Walt Disney从故事情节上做出了调整，新的米老鼠形象有着锲而不舍的态度，乐观向上的精神，坚信付出总会有回报，这对于经济大萧条时期的观众来说无疑能起到共鸣和精神上的激励，他们相信，只要他们足够努力，一切都会更好。

　　这种思想也被用于Disney的另一经典人物唐老鸭（Donald Duck）的塑造上。唐老鸭有时性格暴躁、沮丧时容易放弃，但大部分时间都很随和、容易满足。这一“坏坏的”角色使得唐老鸭甚至比米老鼠更受欢迎，因为人们觉得，唐老鸭更真实。

　　让我们回到苹果的语音助手Siri。Google在语音识别领域一直遥遥领先，直到2010年苹果收购了Siri，并将其应用在最新的iOS操作系统上。关于Siri的背景资料可参阅雷锋网之前的文章，在此不再详述。

　　Siri与传统的语音识别不同的是，你可以用自然语言与Siri对话，这显得Siri更加人性化，而从最近随处可见的全世界人民争相调戏Siri的热潮中，你也可以感受到这一点。对于Siri来说，除了能按你的指令进行准确处理请求，Siri与用户的人性化沟通方式才是真正的亮点，这也是Siri被称为“个性化私人助手”的由来。

　　那么，Siri是否会被赋予更多的个性形象，就像当年刚刚诞生的米老鼠和唐老鸭一样呢？

　　个性化

　　苹果始终是一家充满个性、与众不同的公司。对大众来说，乔布斯就是苹果的象征，才华横溢，自由奔放，艺术味十足，能征服消费者。如果你看过苹果那部著名的广告片《1984》，你会体会到，正是这种与众不同的表达方式造就了Mac的辉煌，并一路演变到今天的Mac Air。

　　同样，苹果也给Siri赋予了与众不同的个性。Siri的回答略带一点调侃，但与人友善，乐于助人，这种语调让你会有一种情不禁去使用它的想法，最初只是因为你想听到Siri想说些什么，但最终你会喜欢上Siri。

　　最能说明Siri个性的一点是，苹果没有给它起一个“助手”之类的名字，而是叫它Siri。不管你是否意识到，你都会叫它的名字，而这对你来说是一件很自然的事。

　　Siri不仅仅只是一个功能，而是一个能够吸引你的个性化形象。苹果成功地将对乔布斯和苹果企业人格化的崇拜生化成为一个Siri这样的产品，并不断完善它。苹果是成功的，在整个过程中，我们可以感受到人文精神的共鸣。

　　Siri的未来

　　在假日季中，苹果将销售数以百万计的iPhone 4S，Siri也将受到真正的考验。在这个初始阶段，苹果将收集用户如何使用Siri的信息，并使用这些数据来提炼出用户的交互方式，以便用户与Siri的沟通更加自然和有效。

　　苹果或许不会开放其API，但苹果会对其进行进一步扩展，Siri会变得更加强大，同时个性化形象也会更加鲜明，你会感觉到你是在和一个活生生的人而不是和一台机器在交流。也就是说，到那个时候，Siri会真正从“它”变成“她”。

　　Siri的个性形象或许永远像米老鼠或者唐老鸭那样鲜明，尤其是现在的Siri缺乏一个可视化的形象。但有了Siri，我们所面对的计算机和电话不再是冷冰冰的机器，这可能会改变我们与所有机器的互动方式。

　　ViaTNWleiphone