微软壮士断腕推WP8:诺基亚销量很受伤

打个比方比喻来形容:为了在智能手机领域追赶苹果与谷歌,微软在 WP8 的发布和升级上再次选择了壮士断腕的做法,但断的却是硬件伙伴诺基亚的手腕。由于 WP7 手机无法升级,诺基亚 Lumia 系列销量面临着尴尬境地,必须尽快推出 WP8 新设备才能扭转困境。

  83% 支持开发 Android

  选择微软 Windows Phone 平台是诺基亚 CEO 史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)为扭转公司局面做出的最重要决定,也是行业内最具争议性的举措。不仅外界分析人士存在质疑,即便是诺基亚内部员工,也对这一战略持有疑问。

  埃洛普去年接受新浪科技专访时这样解释:“如果当初选择了谷歌 Android 平台,诺基亚会成为普通硬件合作伙伴,自有的地图和音乐等服务价值无法得到体现。而微软 WP 平台能给诺基亚提供更有力的支持,带来更好的合作前景。”

  一年半过去了,或许很多诺基亚人都会问一声:说好的幸福呢?上周网上传出了据信诺基亚内网员工所作的调查。调查的问题是:诺基亚是否应当在 Windows 系统产品之外再开发 Android 智能手机与平板?图片显示已有 1604 名员工接受了调查。

  其中 75% 的员工支持诺基亚同时开发 Android 设备,认为这有助于提振诺基亚销量;有7% 的人认为诺基亚应当开发谷歌平台设备,但对公司目前状况没明显效果;只有 18% 的员工坚定认为诺基亚应当专注于微软设备。

  微软壮士断诺基亚手腕

  诺基亚员工近期对安卓的开放态度,或许更多与微软在 WP8 系统上的绝然态度有关。今年 6 月 21 日,微软发布了全新的 WP8 系统,新系统在功能上不乏亮点,但新平台不兼容此前硬件的做法也把诺基亚晾在了一个尴尬的处境。

  诺基亚与微软结盟一年半时间,推出了 Lumia 系列数款微软 WP 智能手机,上市不到一年时间,全球出货量达到 700 万部。从整体市场份额来看,诺基亚手机与谷歌苹果阵营差距依然较大,但从销售势头来看,Lumia 系列上一季度出货量已经达到 400 万部,已经呈现出明显的增势。

  就在这个时候,诺基亚遭受到了来自最亲密盟友微软的背后一击。诺基亚的 700 万 Lumia 用户无法获得 WP8 系统的新功能,只能升级到界面相似的7.8系统。正如一位 Twitter 用户所抱怨的“既然 WP8 不会兼容当前 Lumia 手机,用户为什么还要现在购买?微软完全不考虑诺基亚现在销量了吗?”

  而更令诺基亚寒心的是,微软产品经理格里格·苏利文(Greg Sullivan)随后接受采访时透露,微软几乎是同时研发 WP 7 和 WP8 的,WP 7 仅是为了临时抗衡苹果和谷歌而做。这番言论让分析人士隐约感觉到了诺微联盟背后的一丝裂痕。

  急于发布 WP8 提振人气

  微软 WP 部门一位不愿具名的人士透露,WP7是基于此前的 CE 内核,而由于升级成本过高,WP8从一开始就注定了不会兼容 WP7 设备。但是微软在宣布这一事实之时并没有考虑到诺基亚目前的销售处境。据那位 WP 内部人士透露,微软内部对发布 WP8 一事上也存在不同意见。有部分声音认为,由于 WP8 不能兼容当前 WP 智能手机,微软应当给合作伙伴准备 WP8 设备的时间,不必急于在 6 月发布 WP8 系统,宣布不能兼容升级的事实,打击当前的 WP 设备销量。

  实际上,这已经不是微软第一次无视用户和合作伙伴实施壮士断腕了。此前微软推出 WP 7 时,同样抛弃了 Window Mobile 6 的大批用户。相对于苹果谷歌发布新操作系统至少兼容此前两款产品的做法,微软屡屡断腕的做法很难让用户相信这是一个成熟的系统,也令硬件合作伙伴屡屡觉得受伤。

  这位微软人士认为,即便微软必须在 6 月发布 WP8,也可以采用委婉方式,例如“当时不明确透露是否兼容当前设备,或者宣布是否升级视具体设备而定”。但遗憾的是,微软并没有采取变通的方式,而是选择了最直接的方式。

  今年 6 月是“移动平台月”,苹果、微软与谷歌三大平台先后在旧金山发布了最新的移动操作系统。微软原计划在 6 月 21 日召开开发者大会,但随后又决定推迟这一会议(最新消息推迟到 10 月底)。为了在与苹果谷歌竞争中提振人气,微软最终还是决定在同一个月发布 WP8。

  在这件事情上,微软的处理让诺基亚有些措手不及。据另一位诺基亚内部人士向新浪科技透露的信息,微软并没有及时告知诺基亚 WP 7 设备无法升级新系统的事实,而有着 WP8 界面的7.8系统也是在诺基亚强烈要求下,微软做出的小小让步。

  Lumia 900 上市一周的尴尬

  无论微软作何打算,诺基亚 Lumia 销量遭受冲击都已是不争事实。WP8发布后不到一个月,诺基亚旗舰机型 Lumia 900 在美国的两年合约价就从 100 美元下调到了 50 美元。而根据此前调研机构 IHS iSuppli 的拆解分析,Lumia 900 的成本价甚至要高于 iPhone 4S (合约价 200 美元)。

  虽然诺基亚此举有出清库存迎接 WP8 设备的意图,但低价出货却令本就羸弱的业绩进一步雪上加霜。诺基亚第二财季再次巨亏 17 亿美元,较上年同期的 6 亿美元急剧扩大。评级机构穆迪与惠誉更是连续下调诺基亚评级,认为诺基亚的 WP 转型之路将带来更多运营亏损。

  诺基亚今年年初高调宣布再次进军美国市场,但半年时间诺基亚在美国市场的销量仅仅只有 33 万部,明显不及在其他市场的销售势头。而中国原本应是诺基亚与微软的重点增长市场,但诺基亚 Lumia 系列的销售步伐也遭到微软的冲击。

  为了在中国市场推出更多本地化功能,诺基亚中国在发售 Lumia 系列上并不急于求成。Lumia 800 今年 4 月才在中国上市销售,而旗舰 900 更是在 6 月 15 日才正式发售。但仅仅一周之后,微软就高调宣布 WP8 不支持现有 WP 机型升级,诺基亚 Lumia 900 的尴尬可想而知。

  诺基亚的背水一战

  虽然转型 WP 平台的道路走得并不顺利,但诺基亚目前来看还没有太大的财务担忧。截至第二财季末,诺基亚还拥有 51 亿美元的现金以及 15 亿美元的信用额度,至少在一年半之内无需担忧现金问题。

  此前媒体报道称诺基亚董事长里斯托·斯拉斯玛(Risto Siilasmaa)在接受媒体采访时透露,倘若 WP 战略未能成功,诺基亚也有应急计划。但这一消息随后被很快辟谣,实际上在选择微软 WP 平台一年半之后,诺基亚已经错过了 Android 平台的机遇。

  如今对诺基亚来说,当务之急就是尽快推出具有竞争力的 WP8 平台产品。有国外媒体放出消息称,诺基亚可能会在 9 月初召开发布会。虽然在新浪科技就这一消息求证时,诺基亚中国不愿就此置评;但从目前的情况来看,诺基亚很可能就会在 9 月发布最新 WP8 手机。

  鉴于第三季度诺基亚 Lumia 手机销量可能表现惨淡,诺基亚可能在 WP8 新手机倾尽全力。为了打开销量迅速占据市场,此前 808 采用的高清摄像技术 Pureview 以及收购的图像技术公司 Scalado 技术也很可能会出现在 WP8 手机上。

  除了打造高品质产品外,诺基亚还在不断加强与电信运营商的合作。此前据《金融时报》报道,诺基亚可能会延续在美国与 AT&T的合作方式,在欧洲市场与主要运营商采用独家经销的手段发售 WP8 手机,并实施1:1的基础盈利分成。这种合作方式会令运营商更加投入支持新机器的推广。

  今年秋季发布的诺基亚 WP8 手机,或许是诺基亚扭转困境的最后一次机会。

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