作者 / Cheryl Lindo Jones, Senior Solutions Consultant for Google Play
美国是应用收入最高的国家之一。截至 2019 年 2 月,美国有 96% 的人口是手机用户,其中 81% 的人拥有智能手机。虽然 5G 网络将在未来得到普及,但目前大多数用户都在使用 (按月) 预付或后付费的 4G 网络。
数据来源: Pew Research Center
https://www.pewresearch.org/internet/fact-sheet/mobile/
本文将介绍一些技巧,帮助大家进入美国这个庞大的应用和游戏市场。
1. 切入热门游戏和应用品类
热门游戏类型
在美国,移动游戏是一个价值数十亿美元的市场。美国拥有 2 亿游戏玩家,是全球第二大消费市场。
数据来源: App Annie
https://www.appannie.com/en/go/state-of-mobile-2019/
在美国,最受欢迎的游戏类型覆盖了从休闲到硬核的各阶段玩家。
博彩和卡牌类,如纸牌对战、老虎机和扑克等
策略和模拟类,如玩家对战 (PvP) 和大逃杀等
休闲类,如三消、泡泡射手、放置类游戏等
动作冒险类,如射击、格斗、MOBA 等
我们可以观察到许多不同的游戏趋势,每个趋势都能显示出这个市场的多样性和创新程度:
美国用户游玩以及直播电竞类游戏的喜好日益增加
开发者们也在试图对广告、IAP 和订阅进行组合,以尝试多样化的盈利方式
融合多种游戏类型的创新,将各种风格融合成为新的混合型游戏
热门应用类型
通常而言,在美国表现最好的应用类别包括: 通信和社交、网页浏览、实用工具、娱乐和购物等。2018 年,美国用户平均每天花在移动应用上的时间接近 3 小时。
数据来源: Statistica
https://www.statista.com/statistics/579302/top-app-categories-usa-reach/
虽然美国市场每年都能带来巨大的安装量,但这个市场已经非常成熟,增长速度有所放缓。在这种环境下,Google Play 免安装应用可以成为推动安装量、转化率、活跃度和覆盖率的有效方式——事实证明,免安装应用在许多品类中都取得了成功,包括旅行/本地游、电商类和媒体类应用等。
数据来源: App Annie
https://www.appannie.com/en/insights/market-data/the-state-of-mobile-2019/
Google Play Instant
https://developer.android.google.cn/topic/google-play-instant
2. 本地化定价方式
Google Play Store 中付费游戏的价格可以在 0.99 美元到 400.00 美元之间选择 (数据来自 Play Console Help),但通常定价位于 0.99 美元到 4.99 美元之间。为了让付费游戏和应用内购 (IAP) 的价格更吸引消费者,价格通常被设置为 .x9 美元,而不会采用整数定价 (例如,一般会选择将价格定为 2.99 美元而不是 3.00 美元)。在下面的例子中,1.00 美元的定价没问题,但 1.49 美元和 1.99 美元对用户会更有吸引力:
Play Console Help
https://support.google.com/googleplay/android-developer/table/3541286
在美国,很多应用和游戏都是免费下载游玩的,但会提供应用内购,以便用户解锁高级内容或功能。
应用和游戏正在使用订阅作为 IAP 收入的补充,这种做法已经非常流行,而且能很好地提升用户留存率。请考虑在游戏中提供每周、每月或每年续订的订阅内容。请记住,免费试用和促销可以鼓励用户体验您的订阅产品,从而发现适合他们的内容。
美国的群体差异和收入水平差异很大,所以,在为您的 IAP 或订阅服务定价时,一定要考虑到这些因素。如果您只考虑大城市的收入水平,或使用全美平均水平,就很可能会错失许多潜在用户。
支付方式
信用卡是美国用户的首选支付方式,借记卡、礼品卡、运营商代扣、优惠码也是这里常见的支付方式。
WorldPay 2018 全球支付报告
https://www.worldpay.com/en-us/insights-hub/article/2018-global-payments-report-7-ecommerce-takeaways
3. 为高端和低端设备做好优化
美国是全球第三大智能手机市场,高端设备和低端设备都在市场广泛存在。许多低端设备的内存只有 1GB 或更少。开发者需要减少 APK 文件体积: APK 文件体积每增加 6MB,安装转化率就会减少 1%。大量的后续下载,例如游戏扩展包下载,也会导致早期玩家流失,在休闲游戏中这种现象尤为明显。
数据来源: Mashable
https://mashable.com/article/india-smartphone-market/
开发者可以在 Google Play Console 中监控应用的核心指标 Android vitals,包括崩溃率、应用无响应 (ANR) 率、过度唤醒和唤醒锁定卡顿等。针对不同级别的设备监控这些 vitals 指标,可以帮助您定位可能出现的任何性能问题,以便及时处理。如果 Android vitals 的数据不佳,则会影响到应用整体的质量评价,这可能会导致 Google Play Store 上的用户评分降低,并最终降低应用的可发现性。
Android vitals
https://developer.android.google.cn/topic/performance/vitals/
许多美国运营商都提供无限流量套餐,在数据消耗达到一定阈值时,会触发流量降速。即便如此,您还是应该尽可能地尽量减少自己的应用所占用的数据流量。
4. 注意措辞和语气
美国消费者对正式和休闲的语气的接受度都相当不错,只要用语风格适合应用或游戏的内容即可。也就是说,在翻译时要避免使用过时或不常见的英文单词。在翻译俚语或俗语短语时也要小心,因为不当的翻译往往会导致原句的意义在翻译过程中流失。
此外,请您务必使用美式而非英式的拼写方式,包括标点符号、价格、日期格式、计量单位、术语等。在开发同时适配英-美双市场的应用或游戏时,请在英-美版本中分别使用相应的英式英语或美式英语。在基于单词的益智游戏 (如填字或连字游戏) 中,请务必使用合适版本的英文。
△ 来源: Google
在将应用的标题和 Google Play 商品详情信息翻译成美式英语时,不要直接使用机器翻译。虽然机翻通常足以让潜在用户大致明白这个应用的用途,但使用机翻也可能会表明,您的应用或游戏的其他部分的翻译质量可能相当堪忧。如果您的应用名称无法翻译成美式英语,或者您想保留原名称,那么就请添加一个副标题用来解释应用的内容。
例如,Dil Mil 在印地语中的意思是 "心心相会",开发者专门添加了副标题来解释应用的用途。
△ 范例来源: Dil Mil
5. 注意本土文化和细节
美国的多元文化背景和互联网的广泛使用,意味着美国用户对来自其他国家的内容的接受度相对较好,如日式 RPG、外国电影和动画、韩国 K-pop 音乐等。
虽然英语是美国的主要语言,但考虑到美国目前是世界第二西班牙语人口大国,如果您的应用或游戏可以在支持美式英语之余,同时针对西班牙语做好本地化,也将为您带来巨大的机会。
数据来源: The Week
https://theweek.com/speedreads/563668/now-second-largest-spanishspeaking-country-world
包容性和文化多样性也是重要的营销考量因素。在美国,多样性意味着,啤酒节、农历新年、排灯节、骄傲游行 (Pride Parade)、女性游行和伊斯兰新年等都是美国重要的文化节日和活动。如果您可以将这些季节性活动整合到您的市场运营中,会给作品带来更大的吸引力。
如下图所示,Best Fiends 在社交网络上庆祝农历新年。
△ 范例来源: Best Fiends
许多应用和游戏开发商也会利用美国的大型购物季来进行促销。例如,"黑色星期五",也就是感恩节之后的第二天,是美国全年最火爆的购物日,其次是 "网络星期一"。在劳工节和阵亡将士纪念日前后,美国商家通常也会举办促销活动。因此,在这些时间段提供优惠可能也是不错的机会。
6. 用户获取策略
Google Play Store
如果您的作品还没有发布,可以考虑进行开放测试 (open beta),并在 Play Store 中申请加入抢先体验 (Early Access) 计划。这个计划可以让您更容易获得早期测试用户,并在发布前收集到有用的反馈。
预注册 (Pre-registration)
预注册可以帮助您的产品进行营销,在发布日之前建立起用户预期。提供预注册优惠是提高知名度和安装量的好方法。
线上渠道
Google Play Instant 可以帮助您在任何想要投放链接的地方提供互动演示,包括社交媒体渠道、Google Play Store 和 Google 搜索等。
Early Access
https://developer.android.google.cn/google-play/guides/startups#early-access
Pre-registration
https://developer.android.google.cn/distribute/best-practices/launch/pre-registration
Google Play Instant
https://developer.android.google.cn/topic/google-play-instant
商家往往也会和社交媒体和视频平台上的达人们合作,付费推广自家产品或服务,您也可以考虑为自己的作品进行达人营销。
鉴于电视广告对大多数应用开发者来说往往太过昂贵,您可以考虑使用移动广告。移动广告现在约占数字广告支出的 40%,很快就将超越桌面端广告的支出。
数据来源: eMarketer
https://www.emarketer.com/content/digital-ad-spending-by-industry-2019
总结
美国人口的多样性,决定了美国市场对各种类型应用和游戏都会敞开怀抱,很多在开发者所在的本土市场只能以小众产品面貌示人的作品,都可以在美国市场找到机会。然而,开发者在翻译应用和游戏内容、标题和 Google Play 商品详情信息时,应该对翻译文本质量多加留意,展现出自己的高品质形象,让用户看了之后可以放心下载。
美国是全球第二大入门级智能手机市场。这意味着许多应对新兴市场的优化技巧在美国同样适用: 精简 APK 文件体积、最大限度地减少流量占用等。同样,在涉及到定价问题时,不要认为您的目标受众一定会容忍比世界其他地方更高的定价。
也许美国市场最大的挑战是它的成熟度,任何新作品在美国市场都很难找到用户。您不妨采用一些技巧,比如提供免安装应用或游戏,让用户能立即体验到您的产品,这种做法有助于提升下载量。发布数字广告,与社交媒体上的达人合作,都有助于推广您的产品。
虽然进入美国市场可能具有一定的挑战性,但这里蕴含着巨大的回报潜力。请务必注意,应用和游戏的品质是成功的关键,劣质产品很快就会被美国消费者抛弃。
您的游戏/应用有出海美国市场吗?在出海方面有没有什么疑问或者经验?欢迎在评论区和我们分享。
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