金笛短信猫中间件运维记录

 

 

故障之一：

金笛中间件一直正常，但近期发的短信对方收不到，日志或数据库表均显示已成功发送，收信正常，将手机卡换到手机中发短信，对方能收到。在金笛中间件设置窗口中停止服务，然后运行Testmodern.exe，如下图进行操作：

发送短信，成功。关闭此窗口。回到金笛中间件设置窗口，启动服务如下图，再发短信，成功。问题解决，不知何故。

注：图中“自动路由不同运营商短信”选项，选不选均可。另需要注意，小心不要勾选“仅工作于接收短信模式”和“启用接收到的短信自动回复功能”及“启用接收到短信自动回转发功能”、“启用模拟发送模式”。

 

故障之二：

通过配置窗口提交短信，如下图：

几秒钟后，配置窗口中出现告警信息图标，如下图：

 

点开“告警信息图标”，内容大略如下：

在数据库中查询日志表， select   *   from xwmsp.t_eventlog where happentime>'2019-0-12'  order by logindex desc;

其内容为：

“端口 COM4 发送ID：21046 目标：8615808879415 的短信时失败，返回结果：

 +CMS ERROR: 512 。原因是：SIM卡功能受限或信号低，请检查天线或断电换卡！”

再用以下语句查询：

select   *   from xwmsp.t_eventlog where Description like '%天线%'  order by logindex desc;

发现共有6000多条。

 

在金笛中间件设置窗口中停止服务，然后运行Testmodern.exe，如下图进行操作：

正确输入了当前口及每秒位数后，点击“执行常规AT指令”，常规显示区中的厂家标识、信息强度等均显示出来，输入接收号码并发送，如下图：

提示发关失败，但没有提示原因。关闭，重来，几次之后，成功，“断开连接”，关闭此窗口。回到金笛中间件设置窗口，击“自动检测”->“检测设备”，如下图：

注意点击“检测设备”之前的信号强度为15，之后为16.“关闭”，“启动服务”，再发短信，成功。问题解决，不知何故。

此故障可能还有一种简单的处理方式：即直接在服务配置窗口中先“停止服务”，过一会再“启动服务”。

经咨询客服，信号强度应该在16-30之间才能正常发送短信，到现房调整天线位置，发现将天线移出机柜且离机柜越远信号越强，当把天线吸附在天花板下方的线桥架的角铁上（离机柜顶部约30cm)时，信号达到26，经过2天观察，发现上述故障已没有再出现。可见机柜本身及机柜内的设备对天线的灵敏度有很大的影响，由于先前天线位于机柜中两台服务器中间约1u的空间中，两台服务器对天线造成一定的干扰，又机柜是一定程度封闭的金属体，会对通讯信号起到一定的屏敝作用，所以短信猫接收到的信号强度在15-16之间，处于临界值附近，受到周围环境的影响，信号强度有时下滑至15或以下，有时上升到16，当下滑至15或以下时，就会导致不能正常发送短信。