晨读感悟 道歉有用吗？

关于道歉至今对台湾版《流星花园》这部剧中，道明寺说的那句“道歉有用的话还要警察干吗？”印象深刻。

我记得当时听到这句话的时候，我对舍友说“警察哪有闲工夫管别人道歉的事啊。”后来才知道有时候道歉没用，真的需要警察。

---

啥时候呢？交通事故当中道歉没用，保险公司和警察有用。

同事王卓上周开车回学校的途中发生一起交通事故。当时他直行，路过一个村口时，里面开出一辆车右拐，然后刷一声，双方剐蹭了。

保险公司认定是对方负全责，由对方赔偿。对方认为王卓有敲诈行为，不愿接受。最后报警了，警察来了以后一看情况就说从路口出来的车要让直行车。对方此时态度转变，忙道歉，但此时道歉为时已晚。

---

那道歉就没用了吗？有用！那要看是何事？何时？何人？

在家里娃最爱的玩具车子被体重严重超标的妈妈坐屁股下，车子散架了。赶紧道歉“宝贝，对不起。妈妈不小心把它坐坏了。你看……” 我家大宝就看着那辆坏掉的车沉思了一会说到“没关系。我还有几辆这样的车子。”

还好我没说出“你看要不要妈妈再给你买一辆。”那肯定就得买了。

---

带二宝出来逛校园，碰到同事小雨。谁见到可爱宝宝都要逗一下，二宝被她手中亮晶晶的手机给吸引住了，伸手就去抓。

小雨递给他，他接过来看了一下然后，然后就掉地上了。我的心啊，就这么一刹，想到得赔手机给小雨了。

赶紧把手机捡起来递给小雨，道歉“小雨，对不起啊！你看要不要我帮你……”小雨低头翻了翻手中的手机，抬头说“没事，这手机耐摔。外面有手机壳，挺厚的。”还好小雨手机壳厚。

---

道歉有用吗？要我说有用，很有用。

一要及时诚恳，态度很关键。

二要延迟一点提出你自己的解决方案，最好要说：你看……/要不要……

三要看人，对家人朋友很有效。

但是对陌生人还要依情况而看。不小心撞到对方了说句对不起是有用的，假如造成了损失也是要赔的，但是对方不依不饶那就道歉也没用，找警察才有用。