5.25日课总结---激励就是发现需求，满足需求---

今日观点：用自我实现的手段，激励生理需求阶段的员工，他会觉得你2，用生理需求的手段，激励自我实现阶段的员工，他会觉得你low。

【用马斯洛需求层次理论思考】

是不是自己对下属千篇一律的用规章制度约束他们？用积分考核他们？

是的，这是一直以来的做法。包括做上司及做下属的自己。

面对下属，我们设计了很多规则，要求大家去做，如果不做或做的没有达到效果，就进行考核。时间久了，下属已经不再在乎分数，由对规则的不满转变为对上司这个人的不满，最后选择离开。此时，下属想要什么？要的不是一个又一个的考核规则，而是能得到上司的理解和支持（尊重需求），如果尊重需求做到位了，再多的考核下属也能接受，因为尊重需求，是顶级管理者的秘密武器。

作为下属，犯错后被上司不停的扣分，内心不再是反思和愧疚，而是一种抵触，对考核的抵触，对上司处理问题的不公平性抵触。那一刻其实想要的无非就是上司说一句理解的话语而已，话到理不到又有何妨？

是不是以为管理形式就是谈谈话、沟通而已？

是的。其实，谈话，沟通没有错，但现在需要提前做到一点，就是谈话之前先分析出被谈员工此时属于哪一层次的需求，带着这种需求谈话，对症下药后效果会更佳。

是不是经常慨叹为什么下属越来越不好管了，为什么心思不在工作上？……

不好管还是管理者本人的问题，不好管是因为不了解下属，不好管是因为上司没有对下属用心，挖掘出每位下属的需求，然后满足需求，这才是优秀管理者需要修炼的激励手段。