大规模迁移办公场所下弱电安装服务的实施

某单位因办公场所迁移，需随迁移进度同步完成电话随人、接入网络的服务。

我参与了提供此迁移的服务团队

本次迁移涉及20个部门共290余人的电脑电话网络的接入。

我们的做法总结：

一、需求分析：

1、每个部门有数量不等的人员及电话、传真数量， 电脑、打印机等办公设备需要接入办公场所。

2、每一部电话电信公 司，办理移机时，会提供一个准确的电话号码与虚拟号码对应的关 系表。

3、为了缩短对业务工作的影响，我们部署网络电话的范围相 对较小、时间相对较短，但部分已安装完成的部门会有调整的可能 ，是带来一个人力分配的挑战。这在以前的迁移工作中也多次遇到。

二、计划分析：

因此，我们需要尽早的拿到待迁移批次部门的迁移 计划，收集相关信息，

1、根据我们在前期办公场所网络综合布线的情况掌握，分析并熟悉每个房间的面积和点位编号；

2、收集各部门的电话清单，

3、每个部门的人员分布位置图。

4、与电信公司配合收 集每一部电话的对应编号。

4、每台电脑分配的网络地址和地插编号。

5、每一部电话分配的地插编号。

三、具体实施的注意事项：

1、采用人盯人、一带一的方式分组实施 ，避免窝工和低效。由于具体动手安装的人员对迁移部门和部门人 员不熟悉，需要本部门的联络人或对该部门人员相对熟悉的人员带 领去实施，效率相当较高。带领的人员记录已装配的电脑、配置的 网络、跳接的电话，做出相应的标记。这样人盯人、一带一的方式 既提高了效率也不至于出现错误和遗漏的情形。分出四到五个组下到每个楼层每个部门。

2、及时汇总纪录，防止重复和遗漏。逐一完成安装情况表里汇总录 入电子表格，方便跟踪未完成的工作和进度，备注具体的问题或情况。

3、及时总结，每天或更短的时间区块里及时总结，是否出现效率低下的问题，存在哪些问题，怎么改进都要及时做出调整。特别是在服务实施的前期更应该及时总结和调整。反复说明调整后的计划和实施内容，力图做到每个施工人员都要熟练掌握。

4、分阶段实施，前期重点是每个部门都开通两台电脑上网和一部电 话能通话。中期重点是每个部门的每个人员的电脑都能上网和电话 通话。末期重点是每个部门有遗漏和调整的设备的安装到位。

5、专人盯着特殊电话号码和专线的到位情况，逐个突破，整体推进。

四、效果

经过四天的奋战，大部分计算机打印机设备已经安装到位，并接通网络。电话接入进度不理想，下一阶段工作重点调通电话，原则是一个房间先通一部电话，方便各部门开展工作。然后电话逐一接通。