16 活学活用实地评估的几个常用方法

到学校开展实地评估，我们需要掌握几个常用方法，如推门听课法、问卷调查法、座谈访谈法、资料查阅法、校园观察法等，以更好地检测学校发展状况，给学校提出更好的督导意见和建议。
推门听课法
推门听课是学校实地评估的基本方法，我们督导人员的推门听课不同于教学专业人员听课，一般不仅要通过课堂了解师生教与学的情况，而且要从宏观层面认识——学校在课程与教学领域的改革与发展状况、反思校长的办学理念、学校管理情况、班级的文化等。
在推门听课的意义上，我们可以作以下认识。通过推门听课，为校长做好教学巡查员。推门听课，给教师一定紧迫感，提升学校教学管理水平。通过推门听课，为教师做好教学指导员。向教研员学习教学指导技能，起码从课堂互动、教师教态、教学方法、教师的课堂教学设计、教学效果等层面给予有效指导。通过推门听课，为教育局做好办学监督员。从教室的布置、张贴及课堂行为发现不规范办学行为，从而有效监督学校办学行为。
问卷调查法
根据督导的需要，围绕评估指标，设计相关的调查问卷。
在问卷设计中，我们要写好问卷导语，说明调查目的和答卷技术，不给答卷者形成思想负担。问卷设计以选择题为主，侧重于事实判断。问卷内容要贴近受访者的生活和经验，要紧扣督导评估的主题及相关指标。
根据督导目的和内容，确定问卷调查对象，实施不同的问卷调查方式。
1.随机抽样。不确定抽样规则，采用包括在校门口或走廊里随机发放问卷方法。随机抽样，要尊重受访者答卷与否的意愿。譬如：幼儿园的家长问卷就是在幼儿园门口，在幼儿到园时随机抽取幼儿家长的。
2.等距抽样。从调查对象的总体名单中，有系统地每隔若干个抽样单位，抽取一个作为样本。譬如：学生问卷，常用方法是随机确定一个或几个学号的学生作为调查对象。
3.分层抽样。把调查总体按一标准进行分类式分层，然后按照类层抽取一定数目的对象。譬如：教师问卷，把教师按照年龄分为青年教师、中年教师和老年教师，然后根据学校这三类教师的比重分别抽取相应的教师人数。
4.典型抽样。按督导评估目的与要求抽取典型样本。譬如：要了解学校办学特色对学生发展的影响，我们可以对学校特长生群体进行抽样。
座谈访谈法
根据督导需要，确定组织集体座谈或个别访谈。集体座谈，利于全面了解学校发展的成绩亮点。个别访谈，利于了解学校发展中存在的问题与不足。人员安排，一般以随机抽取为宜。
在座谈或访谈之前，我们最好要根据督导目的及指标内容，提前拟写调查提纲，以便提高谈话效率，不遗漏重要的调查问题。在谈话中，我们要合理安排座谈场所，最好是独立空间，不吵杂，较为安静；我们学会创设畅所欲言的会议气氛，让大家无拘无束，比较自由地根据你的提问畅谈；我们要学会合适地提问题，提出的问题要让谈话对象听得懂，听得明白，尤其是面对学生，提问不易过于成人化，要符合他们的思维和理解水平，如向学生了解一天是否有体育运动时间一小时，我们更多地要从学生每天有哪些体育锻炼时间，而不是直接问“你每天体育运动多少时间”；我们学会全神贯注地倾听，既保证调查信息不遗漏，也表示对调查对象的尊重，当然，在倾听过程中，注意适当引导，围绕主题开展谈话工作。
资料查阅法
查阅资料是收集督导评估信息的基本手段。在查阅中要注意：根据评估标准（要点），有针对性地查阅印证资料，不能在大量资料查阅工作中迷失方向；边查阅，边摘抄要点，撰写评估想法，有时要跳出“指标”看亮点或问题，起到“专家诊断”的目的；发现问题，或出现信息矛盾时，要具体分析，并注意与其他途径采集的信息核对；对一些重要资料，可在征得学校同意后复印留存，或为进一步核实使用，或为推广成功经验使用；与自评报告、问卷结果等信息比较，去粗取精，去伪存真；在定量、定性分析中做好对资料的提炼、核查工作。
校园观察法
校园环境是学校全体成员的精神面貌的具体反映，集中表现了一所学校在社会上的外在形象。通过观察校园环境，可以获得学校发展的有效信息。
校园观察主要包括：校容校貌是否整洁优美，人文景观是否主题鲜明，设施设备及其安全性是否到位，语言文字和升旗仪式是否规范，师生是否衣着得体和文明礼貌，教师办公情况，学生听课学习情况等等。
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