企业的诚信与情怀

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昨晚听了于海青关于《新媒体营销》的在线演讲，今早一觉醒来不知不觉产生了想要写点东西的想法。

其实早些年特别是刚参加工作的时候听了不少励志型的演讲，但随着时间的推移和年龄的增长我早已对心灵鸡汤式的演讲不再感冒。说实话，听一场励志型的演讲能鼓舞一个人的斗志和勇往直前的奋斗精神。特别是对于二十几岁热血澎湃的青年来说更是如此。但随着年龄的增长和人生阅历的增加，我们的想法就变得不会那么冲动而更加务实与现实。这里不是说人的年龄大了就会觉得励志型的观点是错误的，绝对不是，而是人经历的多了，也就更加趋于现实而不再有当年的那种激情澎湃。虽然不再激情澎湃但是我们依然需要心灵鸡汤，因为人类是高等动物且已经步入文明社会，所以人类除了吃饭睡觉抚育后代之外需要有信念，有了信念我们才能继续延续独属于人类的那份文明。

于海青昨晚的演讲最能触动我内心深处的有两点：诚信和情怀。

几千年以来人类发展到现在的高度文明的社会离不开诚信与情怀。当一个社会的人的诚信降低到一定程度之后，这个社会就不再那么稳定和谐。因为"诚信"是一个社会稳定的重要因素之一。而"情怀"是衡量一个社会高度文明的标志。简单一点讲，情怀就是对某一个人、物或者某一件事具有独到的感情。比如作为我们中国人来讲，往往都有少小离家老大回的思想。我们年轻的时候为了工作和事业而来到大城市打拼，但当我们老了的时候我们都有一种回归故里或想回到故乡看看的想法，这就是典型的"故乡情怀"。

诚信二字的重要性在当今社会表现在方方面面。离我们最近的当属日常生活用品方面商家的诚信。近几年通过无数次诸如：毒奶粉、老酸奶、地沟油等事件的曝光，人们对国产商品（尤其是食品）的信任程度降到了极低。每逢节假日国人到港澳日韩欧美疯狂的购物就说明了一切。尤其到香港之后曾经一度把香港的奶粉买到断货以至于香港的宝宝没有奶粉可喝，最后香港政府不得不对内地人购买奶粉的数量加以限制。还有去日本抢购马桶盖的，真是让人汗颜。这些举措真是让我们好不尴尬。但试想一下，倘若我们商品的可信度很高的话，他们还会去境外抢购吗？

再讲一下情怀。其实纯粹的情怀是不能用商业价值来衡量的，但是如果没有商业运作那一般人很难坚持自己的那份情怀。当然也有人不靠商业运作来维持自己的那份情怀。孔乙己就是最好的例子，虽然穷困潦倒但始终坚守着内心那份对中国封建腐朽思想教育的情怀。所以我们要在情怀与商业之间找到一个平衡点。最好的例子就是那些世界级的百年品牌企业。很多品牌在最初的经营运作过程当中并非是一直顺利甚至是多灾多难，但正是他们心中一直坚守着那份对打造一个好品牌的情怀才让他们慢慢的坚持下来，才有了今天的百年品牌企业。的确，打造一个品牌需要漫长的时间，能让我们坚持下来的除了拥有足够的资金支持以外，更重要的是要情怀。反观我们中国会有几家为了情怀而坚持长期打造品牌的企业？！其实也怪不得企业家们，刚刚改革开放的时候大家都是为了填饱肚子才出来创业，当然要以最快的方式来赚钱。什么行业赚钱快就干什么行业，什么方式赚钱快就采用什么方式。在这种赚钱理念之下就催生了大批无良无德的商家和个人。从此没有人注重品牌和质量，大批的假冒伪劣和山寨货流入市场，甚至有些添加了化学有毒成分的食品也流入市场。

刚刚改革开放的时候企业力求快速赚钱是为了温饱，三十年过去了，人的这种最基本的需求已经解决，按理说我们也理应到了坚守情怀的阶段了。是的，现在中国的企业具备了坚守情怀最基本的条件——资本，但是一些企业家根本就没有"品牌情怀"的概念。所以对他们的文化教育也要跟上，让这些企业家和他们的继承人了解我们中华五千年的文化底蕴和培养他们正确的价值观、人生观和世界观。有了这些也就有了属于自己的人文情怀，有了情怀也就有了坚持做品牌的信念，有了信念我们的商品也就不会输给外国，有了好的商品谁还跑去境外买别人家的东西呢？！这才是一个社会的良性循环。

齐望迪

2016.7.29  作于淄博

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