什么事智能营销？

　　智能营销是通过人的创造性、创新力以及创意智慧将先进的计算机、网络、移动互联网，物联网等科学技术的融合应用于当代品牌营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具的创新营销新概念。而“智能”在中文中是，指人的智慧和行动能力。智谋与才能。

《管子·君臣上》：“是故有道之君，正其德以莅民，而不言智能聪明。”《汉书·高帝纪下》：“今天下贤者智能岂特古之人乎?”，即智与能的结合，智为知，能为行，知行合一。“

知行合一”是明朝思想家王守仁提出来的，讲究不仅要认识(“知”)，尤其应当实践(“行”)，只有把“知”和“行”统一起来，才能称得上“善”。

所以，“智能营销”的内涵：就是讲究知与行的和谐统一，人脑与电脑、创意与技术、企业文化与企业商业、感性与理性结合，创造以人为中心，网络技术为基础，营销为目的，创意创新为核心，内容为依托的消费者个性化营销，实现品牌与实效的完美结合，将体验、场景、感知、美学等消费者主观认知建立在文化传承、科技迭代、商业利益等企业生态文明之上，最终实现虚拟与现实的数字化商业创新、精准化营销传播，高效化市场交易的全新营销理念与技术。

　　1.0时代

　　1.0时代是以产品销售为中心营销阶段，该阶段的营销手段较为传统，主要通过广告方式、价格战促进产品销售，相对而言具有一定的复杂性以及落后性，同时营销的过程难以控制，该阶段的主要营销理论有4P(产品、渠道、价格、促销)、罗瑟·里夫斯(RosserReeves)USP理论，在1.0时代卖方市场权利大于买方。

　　2.0时代

　　该阶段已经将营销从产品中心转移为消费者为中心，产生的背景是市场权利从卖方转移向买方，营销理论有STP(市场细分、目标市场、定位)、4C(顾客、成本、便利性、沟通)、AISAS(注意、兴趣、搜索、购买、分享)、大卫奥格威品牌形象理论、品牌建筑师(BrandArchitect)理论等。

　　3.0时代

　　该阶段主要是道德化的情感营销时代，以媒体的创新、内容的创新、传播沟通方式的创新去征服目标受众--相比于以大众营销为核心的Marketing1.0时代、以分众营销为核心的Marketing2.0时代，这种新的营销传播浪潮命名为“创意营销传播”，也即是Marketing3.0时代。顾客要求了解、参与和监督企业营销在内的各环节。消费者对企业、产品和服务的价值观(意义)判断逐渐强烈，不能践行社会责任使命的企业面临重大隐患。该阶段营销较为普遍的理论为，精准营销、网络营销、口碑营销等，讲究运用互联网技术进行传播的数字营销的“技术流派”。同时也产生出的以品牌美学(BrandAesthetics)理论、感性营销理论、体验经济、创意产业理论等以内容营销为主导的“创意流派”。

　　4.0时代

　　智能营销(IntelligentMarketing)阶段，主要是以消费者无时无刻的个性化、碎片化需求为中心，满足消费者动态需求，建立在工业4.0(移动互联网、物联网、大数据及云计算)、柔性生产与数据供应链基础上的全新营销模式，将消费者纳入企业生产营销环节，实现全面的商业整合，如Uber、小米、库特智能/魔幻工厂等。智能营销是以人为中心，网络技术为基础，创意为核心，内容为依托，营销为本质目的的消费者个性化营销，实现品牌与实效的完美结合，将体验、场景、感知、美学等消费者主观认知建立在文化传承、科技迭代、商业利益等企业生态文明之上，最终整合虚拟与现实的当代创新营销理念与技术。该阶段市场权利高度集中于消费者手中，产生的主要理论工业4.0理论、人工智能科技、机器学习、3E工具论、Glocal营销(全球本地化)理论等。