电话销售那点事

本文由个人实战经验总结而成。

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如果你是一名销售，你在打电话的过程中是不是遇到过以下问题:

1话还没说完就被挂电话

2对方说我还忙着呢，然后就没有然后了

3刚介绍完产品一句不需要就被打发了

4这个问题你联系我的助理就可以了

5……

对于1和2这种问题，在电话销售中有个15秒法则。

问题来了，什么话题能让对方听你讲15秒呢？

兴趣点！

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说对方感兴趣的话题，比如说教育培训对招生感兴趣，水果店对水果销量感兴趣。

如何切入对方兴趣点？有两个方法

1.了解对方在其他平台上是否有做线上广告，效果如何？

2.熟人推荐介绍

个人推荐熟人介绍法，这个方法向老板传达出两层意思:一是老客户的转介绍（对自己产品的肯定他会开心），二是你可能变成他的新客户（他有从你身上赚到钱的可能性更开心）

对于3这个问题，犯了一个错误，在电话里邀约时，对产品不要过于细致的介绍，简洁明了地带过一下即可。把核心点放在约客户见面上来，尽量把通话时间控制在2分钟。

关于4，有很大的可能性是对方不想跟你聊了，这里你可能忽略了一个点，那就是开场白三要素:

1我是谁？2来干嘛？3关你什么事？

第三点 尤为重要。

拿教育培训举个栗子:

老板你好，请问您是蓝海教育的李总吗？

对方会说:是的，你是……

是这样子的，我邻居家小孩在你这边报了个辅导班，听他妈说成绩提高很快（肯定产品），你这边有这么好的师资力量，我呢恰好是做教育培训推广的（简要介绍产品），我叫王xx，想和你谈个合作，把咱们的教育培训增加更多的曝光，让更多人知道，招更多的学生。（我是谁？干嘛的？跟你有什么关系？）我们这边有很多成功案例的，想当面和您聊一下，电话里也说不清楚，您看什么明天下午2点有空嘛？（邀约见面）

以上是我个人关于电话销售（以邀约见面为主）的拙见。

关于销售的话题，后期会不定期更新。