第八组（何波浪）2018-09-19

任务2.1 智慧社区商超管理系统需求分析

小组分工：

• 系统功能结构及文档编写：何波浪
• 功能描述：朱汉文
• 流程图绘制：冉艳
• 资料查找：王杰、何茂祥

1. 需求概述

该系统需求说明书的编写目的在于研究小型的超市管理系统软件的可行性途径和使用方法。尽可能地分析了系统的主要结构与流程，为开发人员提供了清晰的指导方案，也为下一步的数据库搭建和详细设计提供可靠的技术来源。

1.1 项目背景

随着人们生活水平的提高，智慧社区的逐步建立以及更加智慧的超市正影响着我们生活的方方面面。超市每日的人流量都是非常巨大的，显然，超市收银成了一项重要的流程。有一个便捷快速的收银系统，将使得消费者感受到购物的便捷和愉快，而不是漫长的等待与焦急。优质的购物环境与高效的服务将增加消费者的满意度，从而给超市带来更大的利润。

1.2 系统目标

针对超市的收银，进货，销售的管理，目的在于辅助超市人员优化工作流程，提高工作效率，以便为超市增加利润。并针对于超市的日常管理，不仅为超市员工提高工作效率，让工作便捷，还有一个重要目的在于为超市顾客提供一个快速方便的购物环境，不再为漫长的等待结账而感到苦恼。不仅为超市员工提高工作效率，让工作便捷，还有一个重要目的在于为超市顾客提供一个快速方便的购物环境，不再为漫长的等待结账而感到苦恼。

1.3 系统结构

网络拓扑图.jpg

系统功能结构图.png

2. 系统功能需求

2.1.1 功能描述

1.系统维护:数据备份与恢复、POS机设置、系统参数设置、帐务处理等功能;
2.基本资料:商品分类、部门柜组、分店信息、结算方式票据、付款方式等基本信息;
3.合同商品管理:供应商合同管理商品资料维护、 新品登记、散装品录入、结款单、区位码查询、商品编码修改、一 品多商设置等;
4.采购管理:手工订货、系统自动订货，入库、退货、进价调整等;
5.销售管理:商场销售、分类销售、供应商销售、专柜销售，收银员缴款表、销售流水明细表，时段促销特价管理、销价调整等;
6.库存管理:调拨、领用、损溢管理，库存查询、安全库存设置及报警，库存盘点管理等;
7.批发管理:批发客户资料、批发报价、批发销售、批发销售统计报表;
8.异常监控:新商品、价格、单据、收银机监控等;
9.其它功能:各种正式单据的调整、商品标价签的打印。

2.1.2 业务流程

业务流程图

2.1.3 用户界面

登录界面.PNG

2.2 网上购物模块

主要是针对现今生活节奏。商超共分两部分，即线上购物和线下取货。它将商超的物品通过中心服务器，提供 PC、手机在线浏览购买的功能，用户通过终端详细查看商品信息及打折促销活动等，用户可在家或超市里面进行商品信息的浏览及选择，无需在超市进行货物挑拣，节约用户时间。用户选择提交所选商品后，信息由终端传送至中心服务器，中心服务器再将信息发送到超市工作人员终端，超市工作人员按用户需要选择货物后将物品送至自提柜，并将确认信息发送至客户终端，客户收到通知后结账自提货物。

2.2.1 功能描述

线上选择：顾客通过网上商城或者超市 APP 选购商品，生产订单，中心服务器解析订单后，将处理过的拣货信息发送至超市后台管理系统，同时商超会与合作的快递公司进行衔接。超市工作人员按照订单配货放到仓库的指定柜格，等待快递员拣货。拣货完成后，快递公司会给顾客发送短信提醒。
线下取货：顾客完成线下取货主要通过快递业务实现，顾客在购物完成一天内会收到订单信息， 核实无误后快递员会将商品尽快送达客户手中，完成商超购物流程。

2.2.2 业务流程

网超业务流程图

3. 系统非功能需求

1.后台管理

后台管理主要针对超市管理人员使用，可实现统计管理、商品管理和员工管理。

2.统计管理

主要实现统计分析管理，包括查询商品信息、查询销售信息、查询供应商信息、查询缺货信息、查询报表信息和查询特殊商品信息，并制作报表。统计分析员使用系统的统计分析功能， 了解商品信息、销售信息、供应商信息、库存信息和特殊商品信息，以便能够制定出合理的销售计划。

3.商品管理

提供传统的商品的管理
管理员通过后台管理系统，可以查看商品的库存，维护商品信息，价格，种类，以及推荐商品， 热销产品，促销产品的管理。

4.人员管理

人员管理主要是实现超市管理人员的权限分配管理和用户会员等级的管理。

5.中心服务器

中心服务器管理系统是基于物联网技术应用的商场购物管理系统的核心管理系统，完成与智能仓储系统、智能购物系统、智能购物车、手持终端设备、智能前后台货架、自助缴费机等实时通信及强大的数据分析能力。中心服务器管理系统能够实时统计货架上的商品的种类及数量，监控商品质量并反馈给超市工作人员。实现对商品数量、种类、质量的实时动态监控，同时顾客可通过显示屏查询商品的详细信息。