工作中被客户刁难该怎么办？女快递员遭恶意投诉下跪

昨天，新闻上说到山东一派出所的《证明》，写到，由于包装裂开少了一个芒果，48岁的圆通女快递员赔偿一整箱后遭到恶意投诉，被扣除工资2000元。快递员甚至下跪希望被原谅。投诉者却报警，要求民警带快递员离开。民警认为快递员不必放下尊严乞求原谅，建议圆通退还快递员被扣掉的工资。

整件事看来，这个投诉者得理不饶人。活在这个世界上，不必为了一些不重要的事情去苛刻努力生活的人。只是因为对方是女性，才这样刻薄吗？快递员48岁了，讨生活，大家都不容易，而且又不是人家故意拿芒果的，人家都赔偿一整箱了，还要去投诉人家，这是为了什么？为了显示自己有权让圆通扣除员工工资？还是为了满足自己那种客户是上帝的快.感.？

人在做，天在看。得饶人处且饶人，大家都不容易，而且缺了水果的，应该是可以拍照跟买家说，然后再看如何处理的，而不是只要求送快递的人负责。

这个世界上，总有一些莫名觉得自己是上帝的人，不顾别人为了生计日晒雨淋，把人逼到绝路，收敛一下吧，害人不利己，积点阴德。

而女快递员则是因为害怕丢掉工作才不顾尊严下跪，在工作中被恶意投诉，到底该如何处理？我们应该如实跟公司反映情况，如果公司不顾一切地盲目处理，那么这家公司也不值得待下去了。