垂感电商点评 Pinkoi 1/5

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Pinkoi 这家电商在2015年的时候获得了红衫资本6000万的投资，也是海归派的创办人，从名字上来看，它赋予一个比较女生的粉红色，也奠定了这个网站给人的第一个感受：梦幻，在这个网站里面，你在主要的导航栏找不到一般的分类，譬如说：背包，取而代之的主要分类有：母亲节/ 缤纷的颜色分类/ 自己客制化的橱窗/ 婚礼小物，这绝对是一个冒险，但是，也符合了我对女生的对于逛街的认知，就是你不知道女孩的下一步想要逛什么，女孩可能会因为不同的心情决定不同的行为，这个行为几乎无法预测。

女孩出门逛街，说是要买一罐指甲油，回到家的时候...，......，像这样类型的女孩子，如果逛了一般的电商，他们获得的那种满足感远远不到Pinkoi的一半，不管女孩们的心情如何，在Pinkoi，总有一个颜色或是主题，能够让她们找到最适合他们的页面以及商品。

而在这个网站的另一个面向是瞄准文艺青年，就是文青，而他们瞄准这个市场的方式并不是去找看起来文青的商品，而是去世界各地寻找真正的文青，手作卖家，工艺品工作室来当供应商，来确保网站上的商品几乎不会跟其他的卖场一样，奠定了这个网站给人的第二个感受：手作的独特感/原始感，让每一个逛网站的人都能够透过商品跟作者进行一次深度的交流，而这个策略其实说不上是策略，因为一般公司就算制定了全手作的策略也无法复制一样的感觉。

要如何达成Pinkoi一样的供应商品质呢？我的看法是聘用一群文青，一群喜欢纸胶带，喜欢文青风格，喜欢童话故事，或是相信这个世界就是粉红色的那些人，才能够打造一个粉红色的供应链，让网站从导航栏到页面排版，结帐页面等等，都充满了精致又可爱的设计细节。

一但垂感电商有了主题，有了固定的客户，就达成了感受与口碑的基本盘。但让消费者看到商品的时候说：好可爱呀！。可能是还不够的，我在这个网站发现了Pinkoi开发了两个功能让消费者停留在网站的时间变得更长，就是设计师专访的文章，以及针对不同节日活动的报导，或是让消费者自己能够设计自己的文青小店功能。文章跟自己设计店铺，都跟成交无关，但是可以提升消费者的黏着度，当你在一个网站的停留时间越久，买单的机会，或是单笔成交金额也就越高！

而商品橱窗这个功能，是市面上所有电商完全没有的功能，他让单一消费者拼贴自己的橱窗，让其他消费者可以透过别人的眼睛，别人的审美观与价值观来欣赏产品，这种利人利己的方式是一个去中心化卖场的概念，或许，这个概念还可以运用到更多场景。Pinkoi的内含量之高，可以让我们知道，做好一个电商一点也不容易，需要不断的思考与验证，但我们很幸运，有机会站在Pinkoi的肩膀上，看见更美好的电商未来样貌！

（Pinkoi 正在邀请有共同理念的创作人来进驻 Pinkoi 设计馆，提供一个不受气候、场地局束的环境，让设计师，找到创作与贩售的平台。）这条在网页下方的信息透露了 Pinkoi 正在想办法扩大受众面，希望结合创作者一起打团战，让设计与手作走入更多人的生活，这是垂直电商的一个瓶颈，就是受众广度问题，我们希望Pinkoi能够带领各家手作工作室，走出一条不再是工厂大量生产的路子，让我们的消费环境多一点颜色，多一点感觉！

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Pinkoi 点评：

垂直感觉：梦幻、手作
商品独特度：四星
商品丰富度：四星
公司无法取代的特色：粉红色信念的员工
挑战：如何将生态系扩大，让带领小供应商赚到更多钱
新零售型态：去中心化橱窗