智慧物联时代，联想打造“新制造”生态平台

进入2018年，人工智能和云计算几乎成了整个IT业甚至全行业的话题——看看无人驾驶，看看图像识别，看看语音助手，看看各种App，你就会发现人工智能离我们每个人的生活越来越近了。

即便是PC之王联想，在Lenovo TechWorld 2018大会上，也一举推出了近20款PC以外的智能物联产品，涵盖智能家居、智能办公和智能户外等各个应用场景。

联想集团董事长兼CEO杨元庆

无疑，人工智能的基础是各种传感器和采集来的数据，通过云计算，来完成实时的分析和输出。不过，智能物联到底该怎么做？智能互联的平台到底该怎么搭？目前还没有人给出一份成熟的答卷，即便是GE，日前也迫于经营压力，不得不忍痛出售其工业互联网平台Predix。

值得一提的是，同为制造业领军者的联想，在Lenovo TechWorld 2018大会上，却展示了全新的商业模式和生态平台。

智能体验时代来临

今天，每个人都知道，人工智能是未来，而数据是智能化的关键。

实际上，当GE于2015年在全球建成4个云计算中心推出Predix 2.0的时候，就开始了每天监测分析来自全球各地部署的1000万个传感器中5000万项数据的人工智能生涯。

然而今年7月底，GE的年报显示，上一个季度的利润下降了28%；更早前的6月19日，GE被剔出道琼斯工业平均指数——在过去20年里，GE股票市值缩水超过一半。如此糟糕的业绩表现，让GE不得不出售其旗下的未来之星Predix，以图断臂求生。

事实上，无论是GE的Predix还是西门子的MindSphere平台，都采用了开放的模式，也被国内众多工业互联网平台提供商视为标杆。但是，今天的制造业，或许不仅仅是制造，不仅仅是工业化的监控数据。

有人说，“没有设计的制造是没有灵魂的制造”；也有人说，“科技赋能的两大核心，一个是效率，另一是体验”。在笔者看来，无论是设计还是效率、体验，其核心都是客户。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军

“过去，联想不同的渠道有不同的产品线，比如线下、线上是不同的。如今，我们完全以客户为中心，线上线下完全一致，客户怎么样方便怎么来，这里的关键是联想以客户为中心梳理整个内部的流程，把所有的冲突矛盾解决掉，一起为客户来服务。”联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军的思路很清晰。

在梳理了销售服务体系之后，其上的产品研发层面的思路也变得更加清晰了，那就是提升用户的整体体验；而整体体验提升的核心，在智能物联时代，关键就在于各个设备之间的数据流动。

开放互联

“今天联想提出SIoT 2.0，核心是场景中设备间的交互，也就是后台数据的流动。”联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁兼SIoT云平台及内容运营部总经理阿木解释说，“1.0基本上是App的应用驱动，但更多是个体的体验；而2.0的核心在于整体智能场景的体验，这时候就会产生明显的木桶效应——意思是只要有一个设备的联动性和服务跟不上，整个场景就会因为其存在而受到局限。”

所谓SIoT，就是Smart IoT，意即智能物联。在阿木看来，让设备产生智能联动的关键在于真正的开放，因为任何一个用户场景，都不可能是一家一个品牌完成的。“如何能将不同品牌、不同标准，甚至是不同规格的设备在一个给定的场景当中，通过云端让用户感受到整体体验的提升，是SIoT 2.0的核心问题。”阿木认为，SIoT领域里面有一个非常突出的特点就是碎片化——产品本身的种类成百上千，非常丰富，不会像PC市场里三家厂商就占到了80%的市场份额。

很显然，这个平台不是原来的互联网平台，也不是之前所说的工业互联网的平台——这里需要的核心不是对设备的监控和运营，而是更加开放的、能够将不同品牌、不同标准、不同规格的设备和服务连接起来的平台，在某种程度上，就是改变新零售和新制造之间的协同机制和运营模式的平台。

实际上，刚刚举行的阿里云栖大会上，马云也提出了“新零售”之后，“新制造”即将来临。“工业时代考验的是生产一样东西的能力，而数据时代考验的是生产不一样东西的能力。”马云说。

这并不是空穴来风。笔者记得SAP中国区总经理李强在不久前的SAP中国峰会上举了一个例子：1990年欧美日车系平均OTD（On-time Delivery，订单交货）时间降到了20天以内，但是今天OTD回升到了40天。显然，传统的大规模流水线制造方式已经发挥到了极致；而今“新制造”，需要新的“工业互联网平台”，需要诞生新的利益分配机制。

“智能物联世界的搭建，一定要靠各行各业，甚至是跨IT、跨电子、跨家居等跨界合作来完成。”联想集团高级副总裁、个人电脑及智能设备业务产品集团总裁贾朝晖在今年4月联想成立SIoT合作社时就清晰地表明了联想未来的使命。

兼容并包合纵连横

所谓SIoT合作社，实际上就是一个更加开放的合作平台——在这个体系中，不仅有自有品牌，还有与合作伙伴联合开发的lecoo赋能品牌，也包括第三方的智选品牌。“这是一个兼容并包的开放体系，在保证用户同一管理的前提下提供服务，快速发展设备数及服务内容。”阿木解释说。

在Lenovo TechWorld 2018大会上，联想专门组织了SIoT平台及开发者大会，这在联想的历史上，似乎还是第一次。

实际上，联想把SIoT 2.0分为设备层、云平台层和服务层，把每一层之中的自有品牌、赋能品牌和第三方品牌、平台和服务进行打通。联想为此提供包括多种合作模式的IoT设备引擎、多终端“智慧联想”客户端管理控制系统、跨设备的LCUI语音引擎、端到端的联想红盾安全体系和联想线上线下一体的服务体系在内的5大基石。

值得一提的是，其中IoT设备引擎甚至为合作伙伴提供了极简的免开发支持模式，让SDK、模组和流程可以轻松在一起工作，达成1小时智能、1天交付、一周下线的惊人效率！据悉，联想智能物联赋能中心形成了北京+深圳双中心，以推动SIoT合作伙伴之间更快捷和更深入的合作。

当然，阿木所说的“兼容并包”，还不仅仅是指研发、制造，同样也指消费和商用的产品能力和销售覆盖。实际上，今年4月份联想面向消费者发布的智能物联赋能品牌Lecoo，已经与去年发布的面向商用端的智能物联赋能品牌thinkplus组成了消费、商用全覆盖的完整智能物联产品体系。

举个例子，联想的智能空气净化器，就不仅仅是面向家庭消费者，同时也面对商用办公环境。在智慧行业方面，联想已经面向智慧教育、智慧制造、智慧零售、智慧医疗、智慧交通五个垂直行业进行布局——联想在商用端通过线上智慧渠道“惠商平台”面向经销商，推动分销商模式转型为服务商模式，激活T2渠道超过11000家，从而缩短链条触达中小企业，把产品体验直接告诉商业客户。而在消费端，联想提出为设备生态伙伴提供产品、AI技术、服务、渠道和资本5大赋能。

“因为联想本身就是制造业企业，近水楼台积累了很多经验和工业大数据，如今已经开始到了输出阶段了。”在阿木看来，联想有三个非常差异化的点：首先C和B同时覆盖；其次国内、海外同时覆盖；第三，因为联想是IT设备公司，所以在设备级跨设备连通和开放合作上更加彻底。特别是在设备连接上，联想早在2015年就成立了懂的通信公司，专门进行物联设备连接能力的开发，在摩拜、汽车、风机、远程低功耗路灯管理等领域已经有了很好的落地实例。

事实上，联想和GE、西门子这两家工业巨头不同，毕竟联想起家的PC行业是一个纯开放的架构，而从PC延伸到服务器、存储和云计算、人工智能领域，联想也仍然秉承了之前一贯的开放策略。无疑，联想是一家具备开放基因的企业。

应该说，在正在到来的智慧物联时代，联想通过对Mirage AR、SIoT等智能家居产品的布局，通过多年来在PC制造领域的开放合作及生产、服务积淀，使得联想具备了开放物联2.0时代SIoT行业领导者的潜质与核心优势。

联想的SIoT合作社，实际上就孕育着制造业巨头的下一个生态平台。不是吗？

文／余文

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