IDC机房运维心得

一.IDC机房运维
  IDC机房运维所涉及的问题可以说是方方面面，简单来说分为五个方面来概括： 信息统计、主机监控、硬件维护、系统维护和网络维护。IDC机房的运维就是处理这些问题。
  
二.运维工程师所需要的技能与素质
  运维工程师是一个集多种IT技能于一身的岗位，系统、网络、问题解答、存储、协议、需求、开发、测试、安全等各方面都需要了解一些，甚至某些方面都需要熟悉甚至于精通。
  个人素质方面还需具备团队沟通与协作能力；在工作方面需胆大心细，敢于创新但不失沉稳；在与客户的沟通中，要耐心的理解客户问题并尽量当场解答；除此之外，快速变化的IT行业里，运维工程师还需具备主动性、执行力、抗压性。
  
三.分层运维
  现代互联网已进入云计算时代，云计算是必然的趋势，我们机房中也同样拥有大量的云计算服务器，所以我们在运维的分层问题上应该与云服务的分类相联系，以此来进行维护，所以，IDC机房的运维应分为以下三个层面：
  1. 基础设施维护：保障设备的运行正常，机房环境整洁适宜。
  2. 耦合层服务：统一的管理系统、指令系统和监控系统。在这层应熟悉负载均衡和备份等技术。
  3. 应用层服务：客户对自己的应用软件进行维护。
  
四.机房运维体系
  机房日常运维过程中，运维人员需处理服务器上/下架及处理服务器故障等问题，为了使机房在日常运维过程中运行平稳，需建立起我们的技术体系：
  1.  监控体系：健全强大的监控体系，为机房的进出安全及日常情况做到实时保障。
  2. 故障管理体系：日常遇到服务器故障或客户报修，可使运维人员做到快速响应和及时处理问题。
  3. 统计体系：数以万计服务器的机房内，需确认每一台服务器的配置、运行情况和环境情况等信息，这些都关系着设备的安全，统计体系能帮助我们了解这些信息，并提高运维人员的工作效率，避免出错。
  4. 自动化体系：帮助运维人员处理一些基本问题，提高我们处理问题的效率，提高机房的管理效率。
  
五.如何成为一名合格的运维工程师？
  数据中心的每一位运维工程师都要是合格的运维工程师，在日常工作中需遵守以下第四条规则：
  1. 机房内服务器运行信息统计，如上下架、故障处理、监控记录、出入人员记录等。
  2. 监控，作为机房安全的重要手段之一，运维人员需熟悉并掌握监控软件的使用，利用监控软件定位故障点，初步反应故障原因等。
  3. 熟练操作、创新思维。提高运维效率，解决问题。
  4. 在工作中有计划的做事，计划内的工作设法去达到，不找借口。