chrome无法打开在线pdf问题分析

问题现象

在线pdf，ie/firefox/safari都可以打开，chrome浏览器无法打开。
测试了其它pdf文件，有些可以打开，有些无法打开(提示"未能加载 PDF 文档")

TIM截图20170903115428.png

可能原因

pdf文件损坏；
chrome对pdf格式解析问题；
其它。

1. pdf文件问题
   其它浏览器可以打开，说明pdf文件没有问题。排除。
2. chrome对pdf格式解析问题
   下载pdf，用chrome可以打开，说明chrome对于这个本地pdf文件可以解析，但是对在线pdf解析失败。
3. 其它原因

问题定位

打开chrome的"开发者工具"一栏，有个红色提示“http 416”.

image.png

http response code 416的解释是Requested Range Not Satisfiable , 浏览器对在线pdf文件进行分片下载时，http请求头中的range范围不正确。
使用fiddler工具抓包，重现了http 416,检查http header，发现http header的range设置没错。

image.png

image.png

总长度1913731，分片下载的range范围是1848195-1913730，没有超出范围。
问题的源头应该是在web server，问题定位到了。
找我们的云盘服务商去。