在“英语流利说”学习微信运营技巧

        因为和我们微信运营组组长性格不合，所以本人自从2017年5月15日加入之后，离职“英语流利说”已经有一段时间了。虽然觉得可惜，但是在这家初创公司所学到的经验我相信是谁也拿不走的。

      “英语流利说”之所以能在工具类应用中脱颖而出，最重要的原因就在于它成功地营造了用户的参与感。无论是它的微信公众号各种逗比的表达方式，还是为了运营微信社群专门成立OSA（online study advisor在线学习顾问）事业部，无不体现了它对于用户参与感的重视。我在这里想重点谈一下微信社群运营的一些体会。

        首先，这个社群要有共同的目标，或者共同使用的产品，这是成立这个社群的前提条件。在这个基础上，每天都要为用户提供仪式感。比如我们运营社群的时候每天早晨都会给用户发每日一句，问好；每天中午会问好并且分享一首英文歌，并且在固定的时间推出音标小课堂，让用户参与说英语；鼓励用户在社群里打卡截图，同时每天更新大家的英语学习情况。每周我们还要开一次班会，为用户解决实际问题。

      最让人映像深刻的其实是三人语伴活动。从第一节班会开始，就有组织大家参加这样的活动。我们会设置丰富多彩的活动，比如：和班班赛跑，比拼学习效率等等，如果达标会有相应的奖励。主要奖励给用户的也是相应的课程。这个其实是非常重要的调动用户积极性的方法之一，三人语伴，人数也刚好合适，便于互相监督。另外再复购的时候，也会产生互相影响的良好效果！

      一切都可以数字化。我们针对用户的学习时长，学习效率，答题准确率，语音识别正确率，累积学习时长，平均得分都有记录的页面，所以我们对学员就能提出有针对性的建议和指导，真正根据个人情况因材施教。

    “懂你英语”和出国学习，外教教学相比，最大的优点在于用技术给你提供了一个语言学习的环境，而且价格非常低廉，随时随地都能学英语。我甚至会推荐给我自己的学生使用，因为只有这样，他们才会感到英语学习其实非常有趣！

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