手机测试用例-通话测试用例

ID 功能描述 操作步骤 预期结果 test time P/F comment tester test time P/F comment tester
通话功能
快速查看已拨电话
1、待机界面下按一下呼叫键可进入已拨电话记录;
2、每次呼叫记录都应正确无误(号码、时间、序号、通话时长等);
3、呼叫记录按呼叫时间顺序排列,且最新呼叫记录应排列在最前;
4、按功能上下键选择已拨电话记录,再按左软键打开已拨电话功能菜单,是否正常;
5、按左软键进入拨号功能选项,输入保存的中英文名称,按左软键确定,是否正常;显示已拨的电话号码,按左软键或确定,输入快捷键1-9,按左软键或呼叫键确定,是否正常;
6、按左软键显示已拨的电话号码,按左软键进入电话簿保存此电话号码;输入保存的中英文名称,按左软键确定;显示已拨的电话号码,按左软键确定;输入快捷键1-9,按左软键或呼叫键确定;按左软键保存此电话记录;检查各功能是否正常;
7、按左软键选择发送短消息,功能是否正常;
8、按左软键选择删除或全部删除,功能是否正常;
9、在快速查看已拨电话的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试查看已拨电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);
10、在执行功能的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;
11、在执行功能的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;
12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);
拨打电话
1、在待机状态下输入正常电话号码,按一下呼叫键呼叫电话,发起呼叫,是否正常;
2、在待机状态下,输入异常号码(超长,加入*、#、P、+等混合号码);,发起呼叫,观察手机动作是否正常;
3、待机状态下按一下呼叫键进入已拨电话菜单,按上下键选择已拨电话,按一下呼叫键呼叫已拨电话,按挂机键或右软键应能中止呼叫(或返回待机界面);观察手机动作是否正常;
4、按左软键进入电话簿菜单;按上下键选择存储的电话,按一下呼叫键呼叫已选的电话,按挂机键或右软键应能中止呼叫(或返回待机界面);,观察是否正常;
5、按住快捷键1-9快捷拨号(1~9应已设置相应的电话记录);;按其他键无效或进入其他菜单,是否有异常;观察从按住数字键到发起呼叫所需时间是否异常;
6、快速拨号,拨1~99中任一数字,按呼叫键发起呼叫,所发起的呼叫记录应与SIM卡所存储的记录相符,是否有异常;
7、合盖情况下,按侧键进入电话本后,按住下侧键应能发起呼叫(需插入耳机);;
9、在查看已拨电话的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试查看已拨电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);
10、在拨打电话的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;
11、在拨打电话 的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;
12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);
接听来电
1、来电时按接听/呼叫键接听,是否有异常;
2、来电时按任意键接听来电,是否有异常;需设置此功能(除挂机/开关机键外);
3、翻盖后自动接听来电,是否有异常(必须设置翻盖应答);
4、6秒自动应答,是否有异常;
5、在查看接听来电的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试接听电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);
6、在接听来电的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;
7、在接听来电 的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;
8、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);
呼叫结束
1、按一下挂机/开关机键结束呼叫,观察手机响应结束时段是否异常;
2、合上翻盖结束呼叫,是否有异常;
3、电池断电或掉电结束呼叫,此为异常结束呼叫,观察手机反应是否合理;
4、无信号结束呼叫,观察显示屏及语音提示信息是否符合实际情况;
5、(免提通话中)按住侧键结束通话,是否有异常;
6、按其他键无效或进入其他菜单,是否有异常;
7、在呼叫结束的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试呼叫结束时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);
8、在呼叫结束的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;
9、在呼叫结束的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;
10、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);
调整耳机音量
1、通话过程中按侧面键调整音量,实际受话音量与按键操作吻合;
2、通话过程中按上下键调整音量,实际受话音量与按键操作吻合;
3、按其他键无效或进入其他菜单,实际受话音量与按键操作吻合;
4、在调整耳机音量的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试调整耳机音量时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);
5、在调整耳机音量的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;
6、在调整耳机音量的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;
7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);
话筒静音
1、通话过程中按右软键将听筒关闭,此时被叫应不能听到通话声音;通话过程中再次按右软键将听筒打开,是否有异常;
2、通话过程中按左软键进入菜单后选择静音功能,此时被叫应不能听到通话声音;通话过程中按左软键进入菜单后选择静音关闭功能,应能恢复通话;观察是否正常;
3、按其他键无效或进入其他菜单,是否正常;
4、在话筒静音的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试话筒静音时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);
5、在话筒静音的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;
6、在话筒静音的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;
7、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);
呼叫保持
1、通话中,按左软键打开电话簿菜单,选择号码后按呼叫键,拨通另一个电话,主叫为A,被叫为B,第三方为C;呼叫保持时,B应被挂起,有正确的提示音,A与C建立起呼叫,并可通话,测试功能是否正常;
2、呼叫保持状态下按左软键选择交换 切换两个呼叫,应完成呼叫切换,即C被挂起,A与B进行通话,测试功能是否正常;
3、通话过程中按1键后按挂机键,将激活的呼叫取消,测试功能是否正常;
4、按0键后按挂机键, 将保持的呼叫取消,测试功能是否正常;
5、通话中直接拨号并发起呼叫,直接呼叫、接通C,B被保持,测试功能是否正常;
6、按挂机键,将取消全部呼叫,是否有异常;
7、按其他键无效或进入其他菜单,是否有异常;
8、在呼叫保持的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试呼叫保持时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);
9、在呼叫保持的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;
10、在呼叫保持的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;
11、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);
未接电话
1、待机状态下按右软键快速读取未接电话,按功能上下键或侧键选择未接电话记录,是否正常;
2、待机状态下按右软键快速读取未接电话,按呼叫键对所选号码发起呼叫,是否正常;
3、待机状态下按右软键快速读取未接电话,按呼叫键对所选号码发起呼叫,按右软键或挂机键退出,是否正常;
4、按左软键进入功能菜单,按左软键选择保存功能选项,完成相关功能应用,是否有异常;
5、按左软键进入功能菜单,按左软键选择编辑功能,测试功能是否正常;
6、按左软键进入功能菜单,按左软键选择删除或全部删除功能,测试功能是否正常;
7、按左软键进入功能菜单;按其他键无效或进入其他菜单,是否有异常;
8、按左软键选择发送短消息,测试功能是否正常(分别选择号码已存入电话本和未保存两种情况);
9、在未接电话的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试未接电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);
10、在未接电话的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;
11、在未接电话的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;
12、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);
耳机
1、在各模式下,耳机功能是否正常。
2、开合翻状态下,耳机功能是否正常。
3、在插耳机的任何界面,有来电呼入、闹钟响闹、来新短消息、低电告警、自动关机时间到、小区广播到,显示是否正常(分别测试未接电话时有事件到完成选择后再查看事件和马上退出查看);
4、在插耳机的任何界面,有来电卫士电话呼入、无条件转移电话、车载模式下,有来电呼入,显示是否正常;
5、在插耳机的任何界面,按左软键、右软键、方向键、挂机键或按任意无效键时,各功能是否正常;在任何界面,按挂机键关机,再开机,显示是否正常;在输入文本过程中,反复插拔充电器,是否正常;
6、来电、短消息、闹钟要选择不同的提示方式(如下载铃声、图片);
多方通话
1、通话中按左软键进入功能菜单,选择多方通话,手机是否正常;
2、进入功能菜单,按结束/开关机键进入待机状态,是否正常;

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