“垃圾银行”：存进垃圾，收获文明

据报道，四川海螺沟景区通过设立“垃圾银行”使景区垃圾处理问题得到有效解决。游客向“银行”工作人员领取垃圾袋，将自己游览过程中“制造”的垃圾装进垃圾袋随身携带，游览结束后将垃圾袋“存”到“银行”，可以兑换矿泉水、指甲刀、雨伞等小礼物。

游客随手收好垃圾，景区就会变得更美，游览体验就变得会更好，文明旅游就会多一分正能量。这个简单的道理长久以来却始终无法落到实处，随处抛丢垃圾仍排在旅游不文明行为之首！文明不会一簇而就，文明需要引导，但不能仅寄希望于游客自身道德素质的约束，还需要营造一个良好的外部激励环境。

外部环境对游客行为有很大的影响，游客自身的道德素质能保证本人不抛丢垃圾，但不见得能促使游客自觉监督他人维护景区环境。更有甚者看到别人抛丢垃圾，不自觉也会放松对自己的要求。这关键就在于缺乏外部环境的有效引导。“垃圾银行”通过发放垃圾袋，兑换小礼物，构建了一个文明旅游的正激励环境，立足解决游客本人产生的垃圾，对游客的行为进行正面引导，取得了较好的效果，很多游客甚至开始自觉捡拾不是自己产生的垃圾。

有效的外部环境引导实现的是多赢。没有“垃圾银行”，景区的环境需要靠景区管理机构雇佣大量工人每天进行清扫，一些景区山高势陡，存在失足风险，垃圾处理成本巨大，尤其是在旅游旺季，这个现象更加严重。通过“垃圾银行”，等于用小礼物雇佣了清洁工人，大幅降低了景区维护成本，同时贴心的小礼物也提升了游客的游览体验。对游客而言，存进去的是垃圾，收获的是文明。维护景区环境不过是举手之劳，而且景区还提供垃圾袋和小礼物，何乐而不为。对于整个社会而言，随着自觉维护景区环境习惯的养成，文明旅游必然水到渠成。

海螺沟景区的这一尝试尊重人性，遵循市场规律，实现了多赢，期盼能在更多的景区看到类似尝试，使文明旅游蔚然成风。