1.标准化手顺很很重要！否则安装人员装完之后服务起不来。要给安装人员一个检验服务是否起来的语句，每做一步就要告诉安装人员应该出现什么画面，如果没有出现要重新再来，这样就不会出现装完了再各种排查故障的麻烦。    这次最麻烦的是手顺中没有说明每个conf下都要有server.conf文件，结果安装后出现not read 的情况。

2.出现问题qq远程让开发人员解决。rscenter起不来，9002端口访问不了，开发人员看了下原来是java下bin目录在boot的时候读不到。什么都懂是不可能的，出行问题要找合适的人解决。

3.基础要扎实，别出现修改完注册表键值不重启系统还怪软件界面不出现rdp连接按钮这样的笑话。不重启重载注册表是读不到的。

4.mstsc ,cmd---------ipconfig -all ,regedit 这只是基本的dos命令。不仅要会用，而且深入一些的也可以玩一玩，起码很酷！

5.linux 的命令行是精髓！GUI配置IP结果ping不通，折腾了很长时间,最后还是修改ifcfg-eth0文件解决。

6.linux 命令需要一段时间熟悉，而且，在干活的时候学的快！什么挂载，你不装两遍系统是不会的。什么vi 命令不用两天是不会记住的。什么sh  ,tar,sftp 的put,get，gunzip,都是用过才学的。