对当前ICT环境下信息组织的思考

一、什么是ICT？

ICT，信息通信技术。它是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和新的技术领域。

信息通信技术蓬勃发展，对各种产业环境及产业结构产生了巨大的影响。

二、什么是信息组织？

信息组织即信息的有序化与优质化，也就是利用一定的科学规则和方法，通过对信息外在特征和内容特征的表征和排序，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而使信息集合达到科学组合实现有效流通，促进用户对信息的有效获取和利用。

简单来说，信息组织的目的就是实现无序信息向有序信息的转换。

传统的信息组织中信息是附着在各种载体（如：文献）上的，而当前ICT环境下，信息内容被数字化。拿美国国会图书馆举例，其信息整理过程虽然高效但不适用于数字世界，数字世界的信息太多，更新速度太快。数字世界的信息组织范围更加广泛，不仅是对文献特征的描述，而是深入到了知识单元。由戴维•温伯格的《新数字秩序的革命》一书中提到的第三层秩序可知，知识不再是唯一的、确定的，每一种标记都可能成为知识。

“每样东西都是元数据而且什么都可以被当作标签” ——《新数字秩序的革命》）

“我们身边的一切信息和资源都可以用元数据来描述”——《元数据：用数据的数据管理你的世界》

信息不再受时空的限制，人们可以用多样化的方式来标记事物。

三、当前ICT环境下信息组织的任务和面临的挑战

随着信息通信技术及网络的发展，网络信息资源成为人类信息资源的主流，几乎涵盖了人类所有的知识领域，信息组织的任务便是提高信息产品的质量和价值、减少社会信息流的混乱程度。但是，伴随着信息资源的变革，信息组织存在着标签模糊、滥用等缺陷，因此也面临着一系列的挑战：

1. 在当前ICT环境下，信息资源的形式发生了根本变化，信息资源由原本的以文献为载体的形式转变为数字化形式，用户在进行资源查询的时候，大多会选择关键字查询的方式进行查询，但是每个人对同一字词的理解方式不止一种，由此可见，语言本身是具有模糊性的。因此，如何有效组织网络信息资源、提供准确快速的关键字查询或者说是主题查询、通过导航引导用户浏览资源成为当前信息组织面临的重要挑战。

2. 目前，用来描述资源属性的元数据技术广泛应用于信息组织中。但是，元数据这个概念的出现，让我们认识到一切信息和资源都可以作为元数据且被当作标签，例如，图书馆的一本书，不仅可以按作者、出版社、出版日期等字段标记它，还可以采用“最受欢迎的书”、“‘概念’一词出现次数最多的书”等字段标记它，这导致了标签的模糊和滥用等现象的出现。在温伯格看来，

杂乱无章的状态一直都伴随着我们，但是，我们的文明却在不遗余力地对抗它，甚至以人类征服杂乱的程度衡量文明进步的程度。

然而，

是数字化秩序促使我们创造出一种比以往任何时候都更庞大也有用的混乱。

因此，如何解决或者说缓解这一问题，也是信息组织面临的挑战之一。

3. 搜索引擎通过采集网络上的各种资源，方便用户查找所需要的信息，是当前环境下重要的信息组织工具。我们可以通过搜索引擎将网络资源进行搜索、整理、加工，然后向用户提供关键词检索或者是分类检索，但是计算机和人脑依旧存在着差距，我们在通过搜索引擎查找资料的时候，很多时候得到的结果跟我们想要的结果存在很大的差异，总是存在着检索准确性不高的问题，所以，搜索引擎技术的发展也是信息组织面临的巨大挑战。

4. 通过《元数据：用数据的数据管理你的世界》一书，我们可以知道，元数据有很多标准，包括元数据结构标准（即元数据包含那些项目，都柏林核心集，MARC元素集）、元数据内容标准、元数据取值标准、元数据编码标准（用于机读记录的存储和交换，比如MARC(Machine Readable Cataloging), XML）。由此可见，光是元数据就已经涉及到很多的标准，更不用说还有各种搜索引擎和数据库都涉及到标准化的问题。目前各类组织都在为信息资源组织标准化做出努力，网络信息组织标准化能为网络信息的采集、加工、检索和发布提供统一规范的标准，是网络信息资源共享的基础。如何在网络时代实现网络信息资源组织标准化，是当代ICT环境下对信息组织的又一挑战。

当代ICT环境下，信息组织的挑战是多方面的，我们所面临的技术知识和方法也是多方面的，只有在传统的信息组织理论和方法的基础上，用全新的符合当代ICT环境的理念和技术手段来有效的组织信息资源以应对网络数字化时代信息组织所面临的挑战。