如何有效地提高自己的人际交往能力

七糖Zoe  | 践行读书笔记100天Day11

90后成长于网络发展最快的时代。不同年代的人都会有比较突出的鲜明的特点。前段时间广为认同的佛系生活——不争不抢不主动不拒绝;越来越多的宅男宅女——和朋友的聚餐能推就推,能不出门绝不主动出门,能不社交也绝对不会主动社交。被无限扩大的佛系生活态度完全符合大多数人的生活现状,为生活中遇到的种种困难提供了自嘲解脱的方式。

但当佛系生活态度这股风潮过去后,我们也开始思考,佛系的人生真的值得推崇吗?我们渐渐失去的社交能力和热情都可以用佛系生活态度简单解释吗?如果可以,未免太苍白,甚至完全是自欺欺人。无论处在什么环境或社会角色中,人际交往能力始终是我们需要学习并提升的。

人性最深层的需求还是认同感——家人、朋友、社会。

卡耐基从人性的弱点提出了三条有效提高自身人际交往能力的法则

1.真诚的关注他人

如果想别人关注你尊重你,首先得关注别人尊重别人,这就如镜像原理一样。这个道理我们都懂,但是却很难做到。因为人性本身就是以自我为中心的,真正关心的还是自己。我们常常在表达观点的时候,都是以“我”为中心,我们很少自然的关注他人想什么,重点是“我”想表达什么,“我”想说的说清楚了没有,强烈的自我阐述欲望。但这样的交流是单箭头的,没有循环,也就达不到沟通交流的效果。因此,控制自己的倾诉欲,学会真诚的安静的倾听他人,不仅可以高效的沟通,更容易获得友谊,学会真诚的倾听,关注别人真实的需求或问题,给予最真最诚的关注,镜像反射,必然也会呈现在自己身上。

2.多赞美别人

人性的弱点之一——没人喜欢被命令

我们都不喜欢被命令,我们希望能被平等对待,希望获得赞美和表扬,赞美和表扬能有效激励人前进。一味的批评只会无限的打击别人的积极性,效果更差。

就拿我们单位领导来说。我们学校的老师们都是非常敬业,非常有职业责任心的,但是,每次开大会,领导从来没有表扬过我们,每次都是批评,每次开会都是对老师们的各种不满意,提出各种各样的要求,久而久之,我们的积极性越来越差,无论做得好与不好,都是被骂,那还这么拼命干什么呢。越来越多的老师开始产生负面情绪,曾经全身心投入教育教学的老师开始回归家庭,更加注重生活和家人。这反而违背了领导的初衷,领导与老师间的矛盾也越来越大。

所以,在人际关系中,真诚的赞美才能激发他人,最好不要批评他人,批评一次带来的杀伤力需要很多很多次真诚的赞美才有可能恢复它带来的裂痕,对人际关系产生极大的负面影响,成本太高,代价太大。所以,在遇到事情时,谨慎对待身体的本能反应,用真诚的赞美去取代呼之欲出的批评、抱怨行为。

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