埃森哲：数字化转型成功的企业，他们都做到了这5点

             关注ITValue，查看企业级市场最新鲜、最具价值的报道！

近日，埃森哲（纽交所代码：ACN）首度发布的《中国企业数字转型指数》研究显示，仅有少数中国企业转型成效显著，在过往三年中实现新业务营收占总营收的一半以上。这些企业已经通过在智能化运营和数字化创新方面的投入，获得了更高的盈利回报。

 

埃森哲与工信部国家工业信息安全发展研究中心合作，基于长期积累的企业两化融合数据，共同开发了《中国企业数字转型指数》，从运营和创新两大维度量化八大代表行业的450家企业数字化成熟度，旨在通过树立标杆和确立可行目标，推动中国企业数字化转型进程。

 

在迅速变化的中国数字化市场环境中，如何在提升现有业务的同时拓展新增长机遇，已成为企业面临的主要挑战。此次研究发现，只有7%的企业突破业务转型困境，成为“转型领军者”。

 

研究发现，“转型领军者”的数字化投入已转化为出色的经营绩效。在过去三年中，这些企业的营业收入复合增长率达14.3%，是其他企业的5.5倍（2.6%）。领军企业的销售利润率也达到12.7%，远高于其他企业（5.2%）。

 

研究发现，中国各行业的数字能力建设目前尚处于初级阶段。以未来理想数字企业的分值为100分计，“转型领军者”的平均得分为66分，高于总体平均分（37分）。领先企业的各项核心数字能力建设较为完善，不仅持续推动并深化现有核心业务的转型，同时还探索全新业务领域。

 

埃森哲大中华区主席朱伟表示：“《中国企业数字转型指数》研究表明，中国各行业拥有巨大的数字化发展潜力。领军企业现已遥遥领先，大多数企业若不能积极打造数字化能力，差距将进一步加大。因此，企业不仅需要更迅速、更规模化地投资数字技术组合，还需将创新文化深植于企业组织中，将创意商业化。”

研究还表明，尽管存在行业差别，但每个行业中均有领先企业脱颖而出。其中，汽车及零部件和消费电子行业中领军者的占比最高。

 

研究发现，“转型领军者”善于改善渠道及客户体验，提升制造与生产能力，打造智能化运营，有效强化当前的核心业务。同时，这些领军企业将先进的数字化手段融入业务探索，加速企业产品与服务的创新，扩展新的商业模式，促进创新的孵化落地，引领企业的未来发展。

 

为帮助大多数中国企业缩小与“转型领军者”之间的差距，埃森哲提出加速提升企业数字能力的五大要务：

• “一把手”推动：企业高层管理者在推动企业数字化转型中的作用显著，同时成立集多职能于一体的数字化推进部门能确保有效的执行。调研发现，58%的受访“转型领军者”表示其转型是由企业最高决策者来部署和推动的，相较之下，其他企业的比例只有42%。

  
  

• 活性客户关系：客户预期在不断变化，在个性化、社交化和高品质等方面提出了更高的要求，企业所提供的体验也必须改进。企业需要时刻关注客户洞察，以此保持品牌活性以及和消费者的超高关联度。领先企业常能基于用户数据分析，不断提升用户体验。

  
  

• 生态系统赋能：企业正在依托生态合作将最优的创新带给用户。企业需要培育生态系统思维，联合外部伙伴打造以开放平台为基础的数字业务，并通过开放式创新连通上下游以及消费者，创造协同价值。

  
  

• 数据驱动：企业应当掌握前沿技术，打造坚实的数据供应链，例如运用云计算提高数据计算能力，提升数据质量和连接，并优化由人工智能支持的算法，从而能帮助企业更好地基于数据做出决策，以前所未有的规模开展创新。

  
  

• 打造动态组织：打造专业、灵活和适应性强的员工团队，推动企业由静态组织向敏捷企业转型，这一转变将帮助企业在数字时代获得竞争优势。企业同时还需建立基于数据、透明的员工绩效管理和激励机制。

  
  

关于本次研究

埃森哲《中国企业数字转型指数》构建了跨行业的评估框架，研究了企业在运营和创新两大核心数字化维度上的成熟度。本次研究共调研了汽车零部件、消费电子、物流、传统零售、医药、快消、化工建材和冶金等八个行业的450家中国企业。

 

点击www.itvalue.com.cn，进入ITValue社区，与CIO们一起脑力激荡！

我们只提供有价值的干货！

长按二维码
关注ITValue