管理，首先从角色认知开始

管理他人首先从管理自己开始；

管理自己首先从角色认知开始。

管理自己，人人有责。

一、管理角色认知（以转身为中心的四个角色）

1、公司文化践行者的角色；

关键步骤：

1）以身作则

2）影响他人（沟通，传帮带）

践行文化，做到——听得到，看得见，摸得着

2、制定目标的角色；

关键步骤：

1）上下对齐

2）分解团队任务

3）定期反馈

4）敢于取舍

3、管理团队的角色；

关键步骤：

1）排兵布阵（1+1＞2）

2）过程监控（帮助，激励，批评）

4、管理业务活动的角色；

关键步骤：分解、量化、风险、效率

二、管理员岗位要求

1、经常灌输以战代训，选拔而非培养，淘汰理论（每年淘汰10%）

2、从道德、价值观及使命感、绩效、能力和经验四部分来要求自己

3、团队要明确核心价值观，制度，行为

三、践行

1、让下属发光，让人员有发展

2、自身需要提高情商（包括自我认知、自我调控、内驱力、同理心和社交技能）

3、要注意工作安排（什么事交给员工做，什么事自己动手做）

4、培养员工减少非标动作

5、敢于担责

6、要形成组织资产

7、要有组织文化传承