每次组织公司同事进行创意想法或者项目讨论的时候,总是在想法、拒绝、说服无限循环,一来浪费时间,二来消磨士气。长此以往,即便团队成员有好的创意,也不会想要提出来!
但公司如果只依靠明星提出好的构想,无疑是不稳定的。在过去微信公众号上我们犯下了许多错误,公司的负责人以为自己学习研究了很多公众号做法和玩法,咪蒙、逻辑思维、吴晓波频道这些大的公众号大咖之后,一味地自己的想法来说我们也要模仿,结果导致我们错失了运营和增粉的最好良机。
同时也使得我们每次开会的时候变成了一言堂,公司员工唯命是从,自身缺乏自我学习和创造的能力。当然相同的问题同样出现在了许多致命企业身上,包括谷歌、Nike。
有一个非常好的办法能够解决因为公司管理者的创意独裁带来的弊端。公子义刚好看到有一本《即兴力:反应快是这样练出来的》中提到一个概念和方法,能够将团队成员的创意和积极性调动起来,那就是每次开会的时候希望团员带一块砖头来开会,而不是能言善辩者自己一个人的大教堂。
因为它们不希望成员在创意发想之前,就对某个完整成形的构想死抓着不放。大教堂虽然宏伟,却让所有创意行动嘎然而止,而唯有砖头才能让创新过程蓬勃发展。
但能共同完成大教堂的前提,是所有团员都积极参与,和互相信任。所以为了打造出能持续生产创意的团队,以下有 3 个游戏,让企业能以轻松的训练方式,将创意深植组织之中:
能专注当下的人,能量最强
和同事交谈时,你可以专注眼前讨论,不会老是想着先前的错误或战果吗?反省和规划的时间要分开,创造与创新的时间也要有所区隔。
如果你的心思都在放在担心下一场会议或前一场会议;或是把焦点变成未来的升迁评等;或是你因为刚刚在 300 位陌生人面前演讲时讲错的一句话而耿耿于怀 −那么眼前这件工作你就会做不好
一对一开会时,不要检查电邮,也不要接听电话。专注在你面前的人;听他们说了什么,也要掌握他们有什么没说。营造一个可以专心交谈的空间,让真在跟你说话的人,了解到你的这段时间,都只属于他一个人。这样不仅能赢得同事尊重,也让他们更有可能认同你、信任你,被你所领导。
进行小组会议时,可能更难专注当下,因为并非每个讨论事项都和每一个出席者有关,如果你在团队里拥有较高的地位,要尽可能让会议简短、讲重点,同时要以身作则。一旦让团员看出你在分心,等于是默认在场的每个人都可以不用专心投入。至于如何让团队成员都能专注在当下,有一种训练叫做镜子游戏。
先将团队分成两两一组,彼此面对面。指定某一个人开始用脸和身体做一些小动作;另一个人则是像照镜子一样,实时跟随对方的每个动作、手势或表情。然后,两个人互换主导和跟随的角色。最后,在没有指定谁来主导下,看他们还能不能继续进行镜子游戏。
镜子游戏帮助你练习把注意力放在别人身上,这是身在团队中的基本要素。所有精力必须投注在当下,你的此时此刻才会有最好的发挥。
主动帮助团队中最弱的成员
木桶理论,指一个人的整体表现通常取决于最弱的能力。而这也适用于团队,但可以用更有趣的方式来说:当你的能力能够补足团队中最弱的成员时,你才算好。
想象你正在开商务会议,会中总是会有人不停地想博取注意力(主导一切),就算偶而把注意力让给别人,也只是一下子,很快又抢回来。此时不难发现,其他团队成员开始不专心,不是生闷气,就是觉得很无聊。
这样的结果就是,团队能力不会是加总,而是相减。这种会议一旦有结果,通常也只是主导者的个人意见,等于迫使其他人去做事,成效如何也就可以想象了。
会发生这种问题不单单只是不想分享聚光灯的人,跟那些天生就不喜欢站在焦点下的人也有关。为了解决这两个问题,可以考虑练习扮演给予者与接受者。
这两个名词是出自于华顿商学院教授格兰特,他的研究显示懂得给予与接受的人比不这么做的人有更大的事业成就。
因为给予和接收会让人随时注意别人和自己,如此一来,更有可能观察到团队或同事会出现的任何需要,进而强化团队。而如何把这个概念植入团队,可以玩玩看游戏丢与接。
请团队成员在房间里散开,接着一个个叫出来站在所有人面前,让每个人练习把注意力集中在其他学员身上,利用简单的肢体语言,例如直视他们的眼睛,用手指着他们或碰触他们的肩膀。
接下来,要求大家以同样的方式来博取注意力,例如直接跳到人家身旁。最后,要求大家两件事都要做 − 注意力集中在别人身上,同时博取别人注意力。
刚开始的时候,大家一定都会手忙脚乱。但多次练习后,他们自然会知道该如何共享注意力,并在互相交流中找到建立秩序的方法。如果每个团队成员都能具备给予与接受的概念,成员之间的关系会更紧密,沟通也会更有成效。
不要太自以为是
事事坚持自己才是正确的,是共同创造与创新的最大障碍之一。人不完美,每个人都会犯错。花时间想一下,你曾遇过最难相处的那些人,他们为什么难相处?绝大多数都是听不进别人的意见,事事讲求自己认定的正确,宁可得罪天下人,也不肯有丝毫让步。这些人是遏止创新的罪魁祸首。
如果你的团队,每个人都保持弹性,舍弃坚持自己才是正确的。在这种氛围下,创新力才会蓬勃发展。也能让所有人更快乐,整体生产力突飞猛进。不幸的是,事事坚持自己才是正确的人总是存在,而且很难消灭。
如果你身边刚好有这种人,可以考虑进行单词故事接龙的训练。
首先,围成一个圈圈,一般为 6 到 10 个人,然后大家讲一个原创的故事。每个人每次只能对整个故事贡献一个单词,从第一个人开头讲一个词,然后顺着圆圈,依序堆栈出一个完整的故事。
最后的故事,一定会怪到极点,但又让人捧腹大笑。但对想要掌控走向的那群人而言,就不会很开心了。因为他们总想主导方向,所以在说故事时,为了把自己的想法硬塞进来,很容易说出整句话,而不是一个词。
在这个游戏中,那群人很快就会学会,如果坚持己见,认为什么才是对的、真的或有趣的,那就什么事也做不成。想要做出有趣的作品,首先必须臣服于群体的更大需求。
当然,坚持己见的人,往往也都具备一定程度以上的能力,与强烈的企图心。但若企业任凭这群人纵横,虽然偶而也会出现很棒的构想。但更常见的是,那些最初的构想尚未发挥他们的潜力,就被抹杀。