引爆点

无论是流行病的传播还是流行趋势的变化，都离不开三条因素：个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则

个别人物法则

1）联系员

热爱人，喜欢与人交往，总能看到人身上最好的一面，认识非常多的人。他们也并不是出于功力行为，而是出于对人的喜爱。

2）内行

他们对某项事物会非常着迷，他们也很爱帮助人，希望别人从他们这里得到帮助和决策，可能有着“近乎病态的助人行为”。他们传播信息并不是功利性的行为，而仅仅是处于助人为乐的行为内行。而且人们会倾向于接受他们的建议。他们往往会特立独行，不太喜欢与智商偏低的人交往。

3）推销员

内行是真正的信息经济人，他们会与人共享信息和交流信息，但想发起一场社会流行潮，还需要说服一些人去做一些事。内行是数据库，他们为大家提供信息，联系员是粘合剂，传播信息，但推销员说服别人，他们往往具有“催眠能力”。他们的身上有一种强的、有感染力的、不可抗拒的东西，这种东西的力量超越了他的观点，说辞，以及能表露出来的东西。他们的朝气、热情、魅力，可爱在起作用。

微妙暗示的作用。有研究表面，当电视播音员在谈论里根时，流露出微笑表情的播音员能争取到的投票率更高。一个人支持某个政治家的微小信号通常无关紧要，但当这种信号以特殊的而且是人们豪无防备的方式出现时，就会突然间产生很大的作用。这个在播放实验中同样适用，对两组大学生播放大学将调高收费的论述，区别是一组做点头动作，另外一组做摇头动作，研究表明做点头动作的一组更容易接受大学调高收费的决定。这些表面，说服工作往往是通过大家不喜欢的方式发挥作用，支持里根的人会说自己喜欢里根的新政策，而绝不会想到是由新闻播音员一个微笑或是点头这类毫无意义的动作所诱导。我们应该关注那些微妙、隐藏以及没有付诸语言的东西。

超感染力。模仿是人们相互感染情绪的方式之一。如果我笑了一下，你又会笑一下，虽然这个动作可能非常微小，这表明我讲喜悦传染给了你，情绪具有从内向外，又从外到内的传染力。有些人更具有情绪感染力，心理学家把这些人称作“情绪发送者”，有些人是带菌者，他们表情丰富；而有些人免疫力低，尤其容易生病。这里有个例子，某个特别优秀的推销员，他像歌剧演员一样音域宽广，有时候，他说话听上去很生硬；而有时候，他会用轻松而懒洋洋的语调讲话；还有时候，他会边说边放声笑，话语伴随这笑声，非常悦耳，而且能从一种状态切换成另一种状态。表情清晰，不存在任何含糊其词之处，与他交谈之人的脸就像镜子一样反射出他的表情。

附着力法则

如果说个人法则讲的传播者的话，附着力就是指信息本身非常重要。它是否令人难忘，本身是否能促使变化，激发人们采取行动（小米的参与感，信息本身能激发人们参与）。这里以《芝麻街》为例，表现形式上的创新，或关键的调整，就能克服电视作为教学工具使用时存在的弱点，且能使电视上的内容令人难忘。现实中可能存在一种强化附着力和把附着力注入信息中的简单做法。这对推销员来说非常重要

环境威力法则

信息传播的地点、时机非常重要，我们对环境的改变不只是敏感，而且是极度的敏感。那种可以使流行趋势减缓的环境因素改变，与我们想象的非常不一样。比如罪行、自杀都能通过关键人物传染给其它人。