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2015年，北京三里屯优衣库试衣间已经成为了各地游客慕名而来的旅游景点。如果你们懂这个梗，我得说真是好的你们不学，一说下三路就特积极。
当然，正确的“优衣库”打开方式也不是没有。比如我们今天来谈谈优衣库的发展史。
今天，除了北京三里屯，你可以在东京银座、巴黎马莱区、伦敦牛津街、纽约第五大道，这些全球最洋气的地方轻而易举的找到一家“优衣库”的旗舰店。但成功背后，是其创始人“柳井正”（后文称“柳叔”）一路摸爬滚打，失败了无数次的血泪史。
然而让我们非常敬佩的是，这位一步步爬到日本首富的“裁缝的儿子”一点都不羞于展现自己的失败，而是把这些年的失败经历写成了一本叫《一胜九败》的书。这就好比一个维密超模把自己在米兰时装周T台上不断崴脚，最后掉进观众席里的视频做了混剪，然后笑着说：姐没摔死，因为姐爬起来的速度最快。
我们今天就通过这本书聊聊柳叔的“走秀”技巧。学学怎么创业，怎么经营自己的公司，怎么带领自己的团队！
本文作者为知识能量棒特约专栏作家 王小马
图文编辑 吴小乔
“创业”之“我要干点啥？”
不要以为首富就一定是家教严格，从小就目标明确，许多人的成功和小时候想干的事儿，边都沾不上。
你就说我，从小的梦想就是开一家村头的“小卖店”，每天嗑瓜子，看电视，熊孩子们一放学就来我这儿疯抢辣条！然而现在还不是老老实实的坐在办公室朝九晚五？
柳叔小时候也有一个孩童式的梦想，就是希望拥有炒鸡多的玩具，成为玩具大亨！不过长大后的他也不过是读书、打工，东干点啥，西干点啥。
直到有一天，他一直当裁缝的爹说，我得把家业转交给你了，这份家业是你爹我用25年时间从“个体户”干成的“株式会社”，有600万日元资金。这在当时约合17万人民币，不过考虑到当年中国10块钱可以买80斤大米，也算是一笔巨款。但柳叔其实是被逼上梁山，放弃了自己的玩具之梦。
此处应有话外音：生活中总有些契机改变你，别人强行给予的也好，自己忽然想到的也罢，很多时候你想做的和能做的是相违背的。面对人生种种难以想象的际遇，为什么不试一下？也许试一下，把握住这个契机，你就走上了改变一生，决定一生的道路。
“创业”之“商品质量如何过硬”
商品成本低、质量好是所有商人的追求，因为只有这样，顾客才能买的多，退的少，我们自然就赚的多！优衣库最开始生产产品质量很一般，因为没有自己人在工厂监督管理，工人干活应付了事，很多人买了优衣库怕人知道都剪去商标。柳叔的经验就是：如果想生产物美价廉的商品，自己的监管者必须在现场进行生产监督，不是自己家买卖，谁会给你那么上心。保姆就是保姆，永远不会成为亲妈。
当然，这是在你有自己的生产渠道的时候，开始没有自己的渠道，你只能进货“成品”，这就是从一个“买手”到一个“经营者”的过程。
“创业”之“什么是匠工程”
优衣库的产品质量好又便宜，难道不赔钱？优衣库从商品企划、生产、物流配送、销售等各个环节都全程监控，讲求效益，排除浪费。换句话说，他们就是在为顾客省钱：一件商品到达顾客手里时投入了多少成本，顾客就要掏多少银子，所以学会为顾客省钱，才能让商品变得便宜。无论多有钱，节省都是再好不过的习惯了呢。
“创业”之“我靠什么立足”
一招鲜，吃遍天。任何企业和个人都应该有自己的代表作，类似提到小沈阳，人们就会想到《不差钱》。优衣库的摇粒绒就是服装圈的“一线明星”。运用“匠工程”的理念，优衣库在商品布料上面做了很大的努力，获得了物美价廉的布料，将这种相对高端的登山用品变得亲民。“保暖”、“质量轻”、“排汗”是摇粒绒的三大特点，而一件只要1900日元，简直就是挥泪，跳楼，大放血，还有15种颜色可以选择，简直比彩虹还斑斓！摇粒绒一跃成为优衣库的“头牌”。
现在，无论是秋冬季的加热内衣，轻羽绒服，还是夏季的束脚裤，优衣库基本都主打自己最物美价廉的明星单品。
“创业”之“从我们村走向世界！”
这是任何一个农民企业家的梦想！
优衣库在纽约开设子公司，在纽约搜集时尚信息，回日本设计，再到中国生产。结果，纽约人还是觉得你的东西“out of fashion”，不买账，纽约计划全军覆没。这也不怪柳叔，谁一开始就知道纽约人喜欢骚气的糖果色，并不爱日本的“性冷淡”风呢？但是没关系，不做尝试你也不知道自己做的对不对，失败了就总结，之后运用到下次的实践中。
优衣库发展到可以在海外开店的时候，首先选择了伦敦，而且在伦敦快速的建立了50家门店，结果怎么开起来的就怎么关上了。原因么，和纽约一样，水土不服。英国人爱吃鸡，日本人爱吃鱼，做事风格和团队风格迥异。葛大爷说得好，饭要一口一口吃，步子也要一步一步走，步子迈大了就容易扯着蛋。开店也是，开一家盈利一家，之后再开下一家。而不是以为开了50家，就一定会盈利。
“经营公司”之“你行你BB”
优衣库公司的一个很显著的氛围就是“you can you BB”，柳叔一直觉得千万不要把领导说的话当圣旨，大家可以在一个轻松的氛围里好好聊天。再就是，柳叔觉得，在一线拼搏的店长才是整个企业的主角，因为店长才是最能把握市场脉络，顾客反馈等一手信息的人。践行这一理念的举动，就是把店长的地位抬得高于总部，而不是像很多企业一般听说“总部”来人了，就好像朝廷派大臣到小藩镇视察一样兴师动众。总部是培养专家和经营者的地方，店长是为了公司冲到一线的实战者。1955年，优衣库“天价求吐槽”：用100万日元对外征集不满。群众的呼声其实最能说明问题，毕竟企业最终要服务大众。重视了反馈意见，于是赶紧研究，赶紧改善。这是多么智慧的领导呀，不过你得有一颗硕大的心，听取各种负面意见，做出理智的判断。
“经营公司”之“要做到老师在和不在一个样！”
这是咱们上小学时候老师出去开会时最常说的一句话。这句话放在企业就是说，在临时没有决策人和领导者的时候，组织机构还能照常运转。而这种运转就需要一套行之有效的工作流程和机制：领导只是整个公司的一个齿轮，但是绝对不是这个齿轮停转了，公司就停转了。好的企业要做到领导在和不在一个样，优衣库零售门店的店长出差，副店长或者是店长副手一样可以很好的维持门店的运转，绝不会像孙悟空那般，每每离开花果山，那群泼猴就炸锅了！
除了实用的知识饼干外，柳叔在书中还为大家带来两大碗鸡汤
✦第一碗
“速度”是在企业经营里最至关重要的。无论你作出快与慢的行动，你总是会犯错误的，总是会有失败的，最重要的是：你要在发现失败和错误的时候，以最快速度思考、调整、解决，以免把错误和失败拖延成致命伤。换句话说：有病赶紧治，不治就等死。
✦第二碗
柳大叔在书里反复强调：千万别怕失败，因为失败中孕育着成功的胚芽；也千万别迷恋成功，因为成功里也隐藏着失败的胚芽。
其实不止经营生意，人生大大小小事情都是这样经历的，总是有成功总是有失败，总是有高潮总是有低谷，总是没人找你玩的时候就所有人都不找你玩，你特别忙的时候就所有人都约你。人生失败的经历未必一定多于成功，我们总感觉自己更容易失败是因为我们会记住很多失败的教训。快速地从失败中抽离出来，总结经验运用到接下来的工作中，应该成为我们行走江湖必备的生存技能。这样无论是像柳叔一胜九败，还是像爱迪生一胜九十九败，都能在失败面前微微一笑，绝不言败，直到成功！
