读书随笔3

【0124我在悦读】-木木

【书名】:《好好说话》

【作者】:马薇薇，黄执中，周玄毅等著

【篇目】:第三章“说服”

【收获】

001 说服，其实就是对沟通的进一步延伸应用。它是将观点植入对方心中的一种语言技巧！生活当中我们总是会尝试去说服他人来接受我们自己的观点，可是我们却常常忽略了，要想别人接受自己的想法，首先是要让别人拥有对自己行为的选择权。

002 说服别人并不是一蹴而就的事情，而是要真正的让别人感受到你话语里的诚意以及真诚。我们要经常做到先了解他人有怎么样的诉求，了解其背后问题的根源，用对方的视角看问题，和对方一样感同身受的看待事物，或许说服就变成一种对他人来说的心里关爱了！(而这方面在对于长辈，领导，老板的交流就显得很关键了。)

003 说服的技巧其实有时候在很多场景里，都有很多的共同性(真诚，耐心，恰到好处等等)，而不同点在于对不一样的人群，要有针对性的寻找他们的需求点。在说服他人的时候，我们要尊重每一个人对待事情不同态度，多提供更多的选择性，让彼此之间都有的进退。不管说服的最后结果如何，我们最终的目的无非就是希望大家可以在探讨的过程中，完成心里想要的那个目标:让事情变得更好！