可爱的顾客：电脑用了18个月之后来退货

商品退货是一个很正常的现象，毕竟100%的良品是很难存在的。在电子产品行业，哪怕是大公司，最终的产品都有一个良品率，但是没有人敢保证这个值能够到达100%，出现问题退货，换货，保修都是普通的现象。

不过用了很长一段时间之后，觉得电脑卡然后拿回来换货，这样的顾客就是让人无法理解了。毕竟所有的电脑在销售出去之前，在选择好配置之后，顾客都会被告知，不同的配件之间都有一个保修期限，以及退换货的条件。但是哪怕全国的三包政策都不会同意让客户在买到商品之后，包1年以上的退货时间。

这是在朋友的一家店出现的一种情况，在他店里喝茶的时候，和他聊天的时候说起的一件事。当时他对这个顾客还有非常有印象的，在买电脑的时候，每个客户都是希望电脑价格越低越好，性能越高越好。当时那个顾客，整个县城基本都差不多跑了个遍，最后在这朋友店里买是因为比较近，以后有问题方便解决，但是对于电脑硬件还是一知半解。在这期间，由于觉得电脑卡，还免费帮他重装了一次系统，没想到时隔1年半却说太卡了，当时买亏了，需要退货。

朋友只能告诉他国家的三包政策，还重申自己硬件的保修条件，如果实在有问题，让她可以去咨询消费者协会。最后那个顾客很不情愿地走了，还说以后都不来了，还要附近的顾客都不要来，让朋友的店早点关门。不过物以类聚，人以群分，如果他的话真的有作用，就不会有电脑用了1年半还来退货的想法了。

其实，如果销售出去的组装电脑，如果执行国家三包政策，有时候还会影响二次销售，毕竟作为客户，大家都希望能够看到自己买的东西，是从一个新的包装里拆出来的，这是一种让人感到非常愉快以及放心的感觉。你有遭遇过退货或者被退货的现象么？