十二、 项目启动会要明确什么？

经过之前的两个步骤，项目经理将需求转化成了任务，并且根据任务和任务之间的关系识别了项目的关键路径，根据关键路径设置了里程碑。接下去就是将这些信息告知相关干系人 —— 项目启动会议。

项目启动会议，俗称Kick off meeting，就好像足球运动中的开球。告知球员，教练和观众，这场球开始了。而项目启动会议也有类似目的，告知相关干系人，这个项目开始了。那么在这个会议中要说明些什么呢？

《一》谁参加？

这个会议邀请谁参加？一般分为几类：

1. 出资人，对于项目权利非常高的几类人。以及权力不高，但是项目利益高的一类人。

2. 对方团队的负责人以及其上级。

3. 已经确定的本方团队的人员。

《二》介绍项目目标

由于这是该项目的第一个正式会议，需要向参会人员介绍项目目标。以确保项目人员对于项目目标有清晰的认识。大家向着同一个目标前进。

《三》项目里程碑

向相关干系人介绍项目主要里程碑，目的在于让参与会议的人员知道项目的开始，结束时间，项目的大致阶段，以及各个阶段的开始结束时间。从而做到心里有数什么时候该做什么事情。

《四》角色与职责

既然相关干系人都参与会议，需要当面对于项目角色有明确定义和分工，并且对应的每个角色都有其职责，对于角色的职责也需要在会议中做详细的定义。例如：

角色： 项目出资人，

职责： 为项目提供资金

角色对应成员： 成员A，成员B 等等。

这样做的好处在于：

1. 在项目初期就明确的每个人在项目中的角色以及职责。

2. 方便相关人员寻找对应的人做对应的事情，即专人做专事。

3. 职责明确，杜绝遇事踢皮球的情况。

4. 将团队内的角色职责透明化。任何人都明白自己的任务，也明白遇到问题该找谁。

《五》明确组织架构

这个是基于明确了项目角色的基础上，如果有外部团队需要合作完成项目，需要将双方组织架构做一个展示：

1. 明确各个层级对应负责人是谁?

2. 各团队负责联络沟通的人员是谁？

3. 各团队由谁负责整体协调？

4. 以及负责人的上级是谁？

这样做的好处在于在项目初期明确的沟通对象，无论是组内还是组外，都明白什么事情应该由谁去找谁沟通。避免了跨级沟通，或者是小范围的沟通而造成的信息不对称。

一般情况，不同团队之间会指定唯一一个人员负责与其他团队的沟通。这样做的好处在于一致性和唯一性。在团队间，这一个人就代表整个团队的声音，由此可以减少出现互相矛盾的信息在团队间胡乱传递的可能性。

同时对于参与团队间沟通人员的上级也是需要特别注意的，明确此人的邮箱地址，如果遇到超出对方沟通人员权力范围之外的事情，可以交由自己的上级向对方团队上级提出。这样既能解决问题，又是同级别交流，不会造成跨级打小报告的印象。

《六》需求管理计划

基于明确了的组织架构，可以将需求管理计划交由负责沟通的成员进行维护和沟通。即双方团队只能通过唯一的一个人员进行需求的变更。这样有助于团队间信息传递的一致性和唯一性。

需求管理计划包括了甲乙双方发生需求变更时，应该如何应对。在此主张的是依靠流程来管理需求，即通过流程，将每一次需求的变更，规范起来。从而达到项目范围变更对应项目时间和范围一起相应变化的目的。

好了，基本上项目启动会议上就说这些。至此，项目正式开始了。