2019年第120本《富甲美国》

2019年第120本《富甲美国》山姆.沃尔顿著

这是沃尔玛创始人山姆.沃尔顿的自传，看这些零售大亨或其他商业大亨的传记，共同的是，他们的商业哲学很简单，简单到常人不愿意相信也难以做到。沃尔顿总结他的经营哲学就是：提供价格更低的产品，满足顾客的需要。

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作为一个农民的孩子，我是在部队时重新了解沃尔玛，特别是他的调配效率，据说海湾战争时期，美军的装备保障借用了沃尔玛配送体系和方式。

这本自传鲜明特色是有点像话剧，在主人公说话前，常常有几位旁白，来让你个人更容易理解他。沃尔顿观看各种苗头，敢于尝试，原来沃尔玛还开过20多家药店呢，只是在尝试之后会迅速做出判定。沃尔玛秉持在开会时，要交流信息、解决问题、团结队伍。

有一点令人惊讶的是，沃尔玛在解决问题时，一次只考虑一个店。

他提出经营的十大法则：

一、献身事业；

二、与所有员工分享利润，将他们视为合伙人；

三、激励你的同事；

四、与同事尽可能多的交流；

五、感激同事为公司做的每一件事情；

六、成功了便尽情庆祝；

七、倾听公司里每个人的意见；

八、超越顾客的期望；

九、比竞争对手更好的控制成本；

十、激流勇进，独辟蹊径，藐视常规。