加强沟通交流 促进支持合作

  ——2019年工信部和北理工定点扶贫区县小学教师高级研修班学习纪实

            汝阳县三屯镇中心小学    范纯刚

        今天上午，工业信息化部和北京理工大学定点扶贫区县小学教师高级研修班继续进行，来自北京理工大学管理与经济学院副院长、管理学博士、博士生导师刘平青教授为大家带来精彩课程《教师沟通技能》专题讲座。

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    刘平青教授从基层教师最基础的工作开始了今天的讲座，从计划与总结、述职与评价、成绩与质量、生活与工作等方面全面阐述了沟通的必要条件和沟通的必要技巧，特别强调沟通要在真诚的基础上进行！

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        教师和学生要树立起共同成长、共同投资、共同进步的未来关系！学生成长成为教师的荣耀，学生成才成为教师炫耀的资本；教师成长提升自我的才艺，让教师成长成为一种习惯惯；因此，树立桃李满天下，让学生成才奉献社会成为教师“吹牛”的资本！

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        刘教授从重庆公交车事件分析了人的社会关系和个人关系，从公交事件中把司机、乘客、当事人不同的角度分析了过于自我是一种毁灭的感悟，倡议每一个人要学会换位思考，爱自己才是爱别人，建立命运共同体的人理念，既要爱自己也要心中有他人！

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              人生有厚度，生命有质量！

        人生在世，谁都有可能遭遇危险和困境的时候，谁都有可能成为弱者，如果在别人危机时候不伸手，我们会为自己的自私付出代价！

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        人要实现自己的人生价值，必须把自己的目标变成别人的需求，倡导广大教师要依靠单位的深度文化和同事的优秀品质提高自己，学会站在巨人的肩膀上去快速成长！

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      在我们的生活中，凡事不只考虑自己，同时还要顾及他人；对于任何环境中的决策权在谁的手中，先有利于谁；研究他人的需求，满足需要人的引领。

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头等人，有本事，无脾气；

二等人，有本事，有脾气；

末等人，没本事，大脾气！

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        把不喜欢的事变成爱好，把不喜欢的人变成朋友，多从自己身上找原因，积极主动改进，扬长避短，发挥优势，总结过去，把今天的小事做好，这才是作为未来发展最重要的出发点！

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归纳总结：

  强而不霸，弱却有心（谦虚、思考），

  沟通系统，细节感人（准备  认真  ），

  尊重差异，展示特色（分析  长处），

  角色明确，换位思考（反思  和谐）！

沟通，尽量讲四句话：

    第一句：说赞美的话

（讲事实  讲细节  对比法  借语法）

    第二句：说同理心得话

（特别理解您  感受您的用心）

  第三句：说补充的话

（整体  局部  宏观  正向  反向  案例  数据）

  第四句：说示弱的话

（水平有限    层次不够  时间太紧）

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        一次学习，一次提升，聆听窗外声音是新教育实验十大行动之一，只要紧跟大师脚步，认真反思，静心感悟，把学习到的知识和经验运用到实际工作中去，我坚信对自己和单位都是一个提升、都是一个跨越！

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