真▪销售代表 上班前的准备

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上班前的准备

明天就要去公司正式上班了,你的心态调整好了吗?

如果你是一个职场新人,你可能要明白几个问题:

1,你是一个必须自己对自己负责的成年人,职场上没有逃避,没有百分百的顺风顺水。

2,有些时候你可能需要为自己的错误承担非常严重的结果,但你必须面对。

3,这个世界本来就不是公平的,不要用“规则”来衡量价值,规则是给弱者准备的。凭什么我要加班,凭什么加班不多拿钱……你可以去用规则维权,但是你很有可能就只能成为一个弱者。用你的能力去争取应得的回报,用你的成绩证明自己的价值。

4,上班不是为老板打工,不是混日子。上班是为了自己挣钱,是为了自己积累技术、经验、人脉关系。你可以糊弄老板,但是绝对糊弄不了自己。

5,多坚持一下,你未来很有可能遇到各种坚持不下去的时候,但是同样的情况下,只要你比别人多坚持那么一点点,很有可能你就渡过了难关,而且收获将会很大。

6,你的价值在于为他人带来收益。

7,世界不公平,但是“天道酬勤”,如果你慢慢学会用更深的价值观去衡量投入与回报,你会发现付出多的人,得到的一定也不少。说白了一点,付出,不代表你拼命加班,得到,也不一定是真金白银。慢慢体悟!

小陈和小李都是应届毕业生,两人同一天进入一家试剂销售公司。小陈是个外地人,租住在出租屋,在本市朋友也少,所以每天下班乐得留在公司里,水电费都不要钱,拿公司电脑看看电影电视剧挺自在的。而小李基本上到点就下班,回家之后除了陪家人之外,也参与了蛮多的交际,近期还打算和一个中学同学一起报一个口才锻炼培训班去上上。上班两个多月,两个新人自然都不会有什么特别显眼的成绩出来,不过经常留在公司最后一个离开的小陈倒是引起了领导张经理的注意。张经理多次私下向身边人表示,新招来的几个人当中,他最欣赏小陈。然而最夸张的一次是他在团队聚餐上,公开地要求小李以小陈为榜样,多向他学习。不过小李是个明白人,他现在需要的只是坚持一下下,时间会证明一切的。小李没有在聚餐上说什么,回头转身就把培训班的报名费给交了。又过了两个月,新同事们开始陆续签单了,小陈的单子来多来自于外部客户,而小李有一两单明显是熟人签下的。张经理开始更加欣赏小陈的能力,愈发地轻视小李。然而半年之后,小陈的业绩越来越平庸,小李却不断地有新单、大单的签约。最后小陈几个季度拿不到奖金,自己提出了离职,而小李留在了公司,事业稳步上升。

站在“上帝视角”,我们可以很明显地看到二人的优缺点,值得一提的是小李所谓的熟人单,其实未必就是熟人的照顾,而是销售中高能力的一种表现——通过人脉结交潜在客户,先与客户做朋友,再和客户谈业务。小陈小李两个人的成败,一言以蔽之,就是看心有没有用在工作上。外在表现做给人看确实有必要,但是真正用心的人,一方面能够守得住困苦,一方面能够厚积薄发,这才是事业长远的基础。

如果你是一个有过工作经验的老鸟,也需要在这份新工作面前想想清楚。

1,这是一份全新的工作,你过往的积累可以化作内功,但是不要急于抖出来。让子弹飞一会。

2,尽量少提自己的人际关系,尤其是现在有了微信朋友圈之类的东西之后,能屏蔽的尽量屏蔽。

3,除了前面说的抛开过去,积极接受新的企业、市场、理念等等其实更加重要。因为根本的根本是你要干好新的这份工作。

4,再次确认清楚,这次跳槽在你的职业规划甚至是人生规划当中,起到的意义是什么,我想你一定不会仅仅是因为薪水而跳槽的。

5,将来你的团队里面或许会有不少比你年轻、比你资历浅的同事与你同级甚至比你还高一点级别,你需要摆正自己的心态去对待他们。

小刘可以说是一个倒霉蛋儿销售代表的典型,大学毕业以后在一家还算不错的大公司干了一年半,结果顶头上司突然离职,很快公司就从另外一个行业空降过来一个领导。也不知道是新领导确实有自己对于人员结构重整的想法,还是小刘以对于外行业过来领导的不适应,总之两个人自打一见面就开始各种不对付。顶头上司是好得罪的吗?报销晚签你两个月谁都受不了。果不其然,两个月不到小刘就开始各处投简历,四下找面试了。结果其实并不坏,一个竞品的公司刚好招人,小刘熟悉产品、了解市场,很快就顺利地跳槽了。但是就是这个在我们大家看来还不错的“下家”,小刘却连试用期都没过得了。举几个例子,虽说是竞争品种,小刘的前一家公司喜欢走的是社区店模式,而新公司本身的战略规划就是做好大中心、再利用渠道和平台去维护社区。小刘一来就夸夸其谈其在社区店的成功经验,并且主动请缨去做几家自己熟悉的社区店,小刘的新经理哭笑不得,最后值得把公司年会上的战略ppt重新翻出来给他讲了一遍,才算压住了小刘的这种“热情”。还有一次小刘发了一个朋友圈,一个业内的经销商在下面非常热络地写了评论,小刘还回了他,在圈子下聊得极其热乎。但是这家经销商其实是和小刘的新公司有过节的,小刘满打满算在这个行业也不到两年,对于一些历史故事根本就不清楚,然而他的所有新同事和新领导却都看在了眼里。另外呢小刘自己到了新公司,恐怕也是太想表现,急于展示自己,时不时用自己在过去公司的经验对新同事来个指手画脚,搞得团队关系很差。最终这样的人只能被公司抛弃,小刘之后再想找一份比较理想的工作,受到简历的影响就很难了。

这个故事里面,跳槽本身不展开说,后面会专门讲。只是说说有经验的销售代表,如何在一家新公司里面既表现出自己的价值,又不至于惹祸上身。也是一句话总结:低调做人、高调做事。别人干什么你别插嘴,不要急于表达自己的看法。人家也许思路是错的、经验是少的,但起码对于公司的理解是比你深刻的,多听多看多思考,现在还不是你说话的时候。另外前面也说了,不光是要注意朋友圈,平时交流当中也尽量避免提及自己的社会关系,韦小宝要是把天地会香主、神龙教白龙使等身份高速小玄子,估计活不出五千个字就得死上八回。至于新领导分派下来的每一件事,在领导眼里其实都是有一套完整的考核标准的,你做得好不好,好到什么程度,放心,领导一定都会看得到,而且会想方设法看得到——因为他比你更在乎——踏踏实实做好就行。最后补充说一句,前面第4点说了,想好这次跳槽的目的是什么,像小刘这种情况,比较悲催,不是胸有成竹、满腔抱负、准比充分的更上一层楼,而是比较被动地选择脱离苦海,这里面正面积极的目的恐怕还不能指望太多,但起码他自己应该清楚,你的资历还不够,这次无论如何要把资历混够了,把个人简历上面的数据刷得漂亮一些,有了这种清晰的认识,那行动目标基本就可以定位为(至少是前期、试用期)不求有功但求无过,总不至于试用期就卷起铺盖卷儿回家吧。

最后说一下物质上的准备

准备几身像样一点儿的商务装,严格来说商务着装需要衬衫、西服、西裤、皮鞋。但是也要具体看行业或者是商务级别。举几个例子:你是销售运动装备的,没事儿还得演示一下跑步机的使用,那肯定穿西服不合适;日常的,一般性的会面,有领子的Polo衫也算得体(注意不是没有领子的T恤!),正式的商务会见、见客户中的领导、会议,这就必须严格要求自己了。

建议使用双肩包携行,销售代表毕竟还是干活的,动不动还会遇到个突然出差啥的。上午拎包容积比较小,大号拎包也毕竟占用一只手,所以一个得体的双肩包还是最实用的。

包里放些什么呢?以下是我的建议:

不太大的本子,两本!一本记录长效信息,比如说产品参数、价格、公司政策、办事流程等,你得计划带它在身上两三年,便于随时翻越。一本专门记录短效信息,一次谈话内容、一个地址、一天或者一周的约会安排等,写满了就换。本子千万不能大,一来是重,二来是确保信息的有效性——你一个本子用了四年才写了一半,自己看着别扭不?

至少三支笔,铅笔、黑色(或蓝黑色)签字笔、红笔或记号笔。当然有条件多带几只肯定不是坏事。

一个专业一些的计算器,虽然现在手机都具有计算器功能,但是我还是强烈建议各位销售代表用一个比较专业的计算器来武装自己。第一,显得专业,第二,便于甲乙双方共同讨论使用,第三,不予手机其他功能搅杂。我听过一个真实的故事,一哥们儿拿着手机计算器算了一个报价给客户(该客户有点谢顶)看,客户刚一接过手机,上面微信的提示跳出来了。一看,这代表的老板发来的:“光头是否搞定?尽量少送赠品……”

创可贴!(以及其他实用的小东西),我包里是常备四五张创可贴的,另外还有一瓶白花油。有一次陪一陌生客户参观,客户不小心划伤了手,我第一时间帮他贴上了创可贴,这关系一下子就不那么生疏了。而且销售代表自己也是长期在外,多爱自己一点。另外白花油(万精油、清凉油、风油精)也是好东西,蚊虫叮咬、脐周绞痛、晕车中暑、开会提神……不做广告了。

口香糖、香水、发蜡等,因人而异。我觉得男同志们也要注重以下香水的使用,有些合租在出租屋里的小同学们,一出门身上就有一种清洁不足的味道,还有就是长期出差洗漱无法保证的代表们,用一点香水会有很大的帮助。

另外产品手册、企业宣传材料等,应该不用我多做说明。


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