微营销成功秘笈第一季，微信公众号运营实战宝典（二）

导语：微营销成功秘笈分为三部分——微信、微博、微视频。第一季主要讲微信公众号运营，第二季主要讲微博运营，第三季主要讲微视频运营。

（一）为什么要运营微信公众号

（二）微信公众号定位问题

（三）微信公众号的基础常识

（四）栏目和菜单搭建

（五）写手培养和团队建设

（六）内容资源如何整合

（七）内容编辑深度实操

（八）运营制度建设

（九）微信公众号设计

（十）微信公众号推广

（十一）效果评估

（十二）广点通

（十三）运营系统及数据分析

微信公众号定位问题

一、微信公众平台四大服务类别

微信公众平台分为订阅号、服务号、小程序和企业号四大类。

订阅号主要偏于为用户传达资讯和信息，每天内可群发1次消息，如果想用公众平台简单发发消息，做宣传推广服务，建议可选择订阅号。

服务号主要偏于服务交互，每个月可群发4次消息（相当于每周可以群发一次消息），如果想用公众平台进行商品销售，建议可选择服务号，后续可认证再申请微信支付商户。

小程序相当于一种不需要下载安装即可使用的app，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。小程序能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等多种功能。

企业号主要用于公司内部通讯使用，需要先验证身份才可以关注成功企业号，如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，建议申请企业号。

以上微信搭建的四种平台，各有特点，适应不同的需求。对于创业草根、企业家、市场营销者、媒体从业者来说，订阅号和服务号是最容易操作的。因此，接下来要分享的微营销主要是订阅号和服务号的实操。

二、订阅号和服务号

订阅号推送的消息折叠在微信主界面的订阅号栏目，只有点进去展开之后才能看到。服务号推送的消息直接显示在微信主界面，和好友消息一同展示。因此，订阅号的优点是推送的消息次数多，不容易打扰粉丝，缺点是不直观；服务号的优点是推送的消息更容易吸引粉丝关注，传播效果更强，缺点是推送次数不多，不及时，时效性不强。

订阅号和服务号又分为认证用户和非认证用户。

订阅号可通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的入口，升级成功后类型不可再变；但服务号不可变更成订阅号。

认证的作用是增加公信力，但是首次需要缴纳认证费300元，以后每年再需要缴纳300元年审费。非认证用户完全是免费的。订阅号很多个人用户都没有认证，但是服务号如果不认证就少了很多接入功能，尤其是微信支付功能。因此，认证后服务号可以开通微商城，订阅号不能。

综上所述，创业者适合运营订阅号，企业适合开通服务号。做自媒体适合运营订阅号，做微商城适合开通服务号。

创业者和自媒体，需要更多用户关注，所以每天都需要用新鲜的内容吸引粉丝。而企业和微商需要利用微信强大的功能，推送太多的内容反而引起粉丝的视觉疲劳和反感。

本节小结：是选择 ~~订阅号~~ ，还是选择 ~~服务号~~ ，微信公众号如何定位取决于你所从事的行业，接下来要做的事情，以及今后运作的方向。