【SAP SCM600】销售流程（Sales Process）概览

流程概览

• Presales（售前）
  例如直邮，展销等能够促进销售流程发生
  还包括Inquery（询价）和Quotation（报价），这些行为需要在系统中留存凭证。如果客户place an order（下单），前期的Inquery和Quotation是可以查询的
• Sales Order（销售订单）
  Sales Order包含所有整个处理周期的信息，例如Customer信息，Material信息，Price信息，Delivery信息，Shipping信息，Billing（开票）信息
• Procurement（采购）
  采购不是指本公司从外部公司采购，而是为客户的订单获取物料
  方式多种，例如：
• Available Stock（可用库存）
• Replenishment（补货）
• Make-to-Order Production（按订单生产）
• 通过外部供应商
• Stock Transfer（库存转储）
• Shipping（装运）
  此流程从创建Delivery Document（交货凭证）时开始，包括多个子流程，例如：transfer（转储，仓库内的移动）， picking，packing，monitoring of transport，posting the goods issue（过账发货，这时才会真正产生库存数量的改变）
• Billing（开票）
  从Sales Order和Delivery Document中复制数据生成Billing Document（开票凭证），Billing Document可用于创建Invoice（发票）和监控客户付款
• Payment（付款）

Master Data in Sales and Distribution © 2011 SAP AG.

创建销售订单

• 创建订单
  一个Sales Document（销售凭证）存在范围在一个Sales Area里
  一个Sales Order可以是从一个Inquery或者Quotation创建并复制过来的
  一个Quotation可以产生多个Sales Order。例如将一个Quotation拆分成多个Sales Order
• Sales Document结构
  一个Sales Document包含三大块：
• Header（抬头）：对于整个Document都有效的信息，例如客户信息
• Item（项目）：每个项目包含不同的数据，例如Material，数量，价格等
• Schedule Line（计划行）：一个Item包含多个Schedule Line。其中包含交货数量和交货信息，用于分批交货

Sales Document Structure © 2011 SAP AG.

Shipping（装运）处理

• 创建Outbound Delivery（外向交货）
  Outbound Delivery是针对即将Shipping的订单创建的。可以为多张Order创建一张Outbound Delivery，也可以为一张订单创建多个Outbound Delivery。一个Delivery Document分为两大块：

• Header：对于整个凭证都有效，例如运达方数据

• Item：每个项目自己的数据，例如物料数量等

• Picking（捡货）
  在此过程为Outbound Delivery创建Transfer Order（转储单）。

• Posting Goods Issue（过账发货）
  库存数量在这个过程中才会真正发生变化
  在此过程中更新所有的销售凭证

Billing Document（开票凭证）处理

• Creating a Billing Document
  类似于Delivery Document，一个Billing Document也只有两大块
• Header（抬头）：对于整个Document都有效的信息，例如客户信息
• Item（项目）：每个项目包含不同的数据，例如Material，数量，价格等

Document Flow（凭证流）

Document Flow © 2011 SAP AG.

Item级别的Document Flow并没有严格的对应关系

Document Flow at Item Level © 2011 SAP AG.