CSTO沙龙第四期:传统商家移动化之路

  2013年3月21日下午,由安卓越科技与CSTO外包平台联合主办的“传统商家移动化之路”主题沙龙在北京知春路咖啡之旅咖啡厅如期举办。

  本次沙龙的参会者包括各行各业的朋友,其中包括电子商务、电子政务从业者,移动开发者、企业软件开发者、云计算服务商、在线旅游从业者以及投资人等等。这些来自不同行业的朋友,有一个共同关心的话题:移动互联网时代的电子商务服务该如何发展。

(主持人宣布活动开始)

  活动在轻松愉快的游戏氛围中展开,首先是CSTO外包平台商务总监李申、安卓越科技市场总监赵卉致辞。

  李申表示,类似二维码这样的工具将智能手机与电子商务、线上与线下结合起来,使得移动电商比传统电商有了更大的发展空间,这对于传统的电商企业来说,即是机遇,也是一个很大的挑战。

  赵卉表示,传统电商经过几年的发展,目前已经面临一个瓶颈,特别是像京东这样的平台厂商,在价格、渠道上都需要新的探索,她看好垂直领域的商家借助移动互联网手段进入电商行业,他们在获取用户、控制价格等方面都有独特的优势。

(图左为贡天下公司王洪娟女士)

  专注于土特产销售的垂直电商“贡天下特产网”的代表王洪娟女士在随后的发言中称:推出手机客户端已经成为“贡天下”今年的工作计划之一,他们认为推出手机购物客户端,既方便了顾客,也有利于拓展新的市场渠道。王洪娟认为,在PC电商尚未完全普及的二三线城市,通过手机进行移动购物可能会是新的切入点。    

  接下来,在“中国好标王”的活动讨论中,与会者们就“传统电商移动化的好处与瓶颈?移动电商的推广优势?”两个话题展开了探讨。

   与会嘉宾们分为四组,分别选取两个话题中感兴趣的一个进行深入讨论,由主办方根据各组讨论情况评选出最优秀的一组授予“中国好标王”的称号。

(分小组发言公布讨论结果)

   现场讨论气氛积极而热烈。CSTO总结整理现场嘉宾发言,其中大家提到的传统商家移动化的好处包括:销售平台及渠道的拓展;原有品牌的延伸;具备便捷性、实时性的特点;容易实现精准营销;有助于延长用户活跃时间、提高用户粘性;以及可结合手机本身的性能,如增强现实等实现产品和模式的创新。

  而缺点部分,主要包括:手机屏幕太小操作不方便;电商类App同质化现象严重,竞争激烈;使用移动客户端手机资费较高;此外还存在安全性和用户隐私方面的隐患等。其中,资费问题将会是影响电商移动客户端在二三线城市发展的一个瓶颈。

  在对于“移动电商的推广优势”的话题讨论上,二维码和LBS成为被多次提及的话题。而利用移动端的特性,去解决用户的实际需求,使得产品更易用,被认为是最有效的“推广”。一位嘉宾表示,如果App只有靠推广才能让用户用起来,那这个产品是不长久的。另一位嘉宾则将电商分为实物电商和服务电商两类,他认为,对于移动端来说,实物类电商的需求是不具备紧迫性的,比如买衣服,很多情况下并不需要马上实现;而服务类电商的需求如订餐、租车等需求则要求快速被满足,这种类型的电商更适合移动化。此外,这位嘉宾还认为,电子商务在做到一定规模后,需要将精力放在二次开发、二次服务商,对用户数据进行深入挖掘,提高用户黏粘性,而不应该一味的扩张。  

(CSTO李申点评小组发言)

(这一组获得“中国好标王”的称号)

   CSTO商务总监李申在总结发言中表示,电商移动化对于用户来说好处多多,但是作为电商企业,也应该看到这其中的挑战。移动化对传统商家是很大的冲击,电商移动化之后会形成赢者通吃的局面。传统商家需要充分分析自己的优势,在对客户信息筛选、挖掘和维护的基础上,发挥特长,不断优化产品,才能顺利应对这种挑战。

(在游戏中获胜的小组成员合影)

  活动最后在一个小游戏中愉快结束,不过,现场的嘉宾似乎有些意犹未尽,直至主持人宣布活动结束散场后半小时,仍有嘉宾留在现场继续探讨交流。

  作为主办方之一,我们衷心希望所有的参会嘉宾都能在活动中有所收获。参与更多活动,了解更多行业信息,请继续关注@安卓也科技 @CSTO外包平台 微博。谢谢大家!


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