CSTO沙龙第四期：传统商家移动化之路

　　2013年3月21日下午，由安卓越科技与CSTO外包平台联合主办的“传统商家移动化之路”主题沙龙在北京知春路咖啡之旅咖啡厅如期举办。

　　本次沙龙的参会者包括各行各业的朋友，其中包括电子商务、电子政务从业者，移动开发者、企业软件开发者、云计算服务商、在线旅游从业者以及投资人等等。这些来自不同行业的朋友，有一个共同关心的话题：移动互联网时代的电子商务服务该如何发展。

（主持人宣布活动开始）

　　活动在轻松愉快的游戏氛围中展开，首先是CSTO外包平台商务总监李申、安卓越科技市场总监赵卉致辞。

　　李申表示，类似二维码这样的工具将智能手机与电子商务、线上与线下结合起来，使得移动电商比传统电商有了更大的发展空间，这对于传统的电商企业来说，即是机遇，也是一个很大的挑战。

　　赵卉表示，传统电商经过几年的发展，目前已经面临一个瓶颈，特别是像京东这样的平台厂商，在价格、渠道上都需要新的探索，她看好垂直领域的商家借助移动互联网手段进入电商行业，他们在获取用户、控制价格等方面都有独特的优势。

（图左为贡天下公司王洪娟女士）

　　专注于土特产销售的垂直电商“贡天下特产网”的代表王洪娟女士在随后的发言中称：推出手机客户端已经成为“贡天下”今年的工作计划之一，他们认为推出手机购物客户端，既方便了顾客，也有利于拓展新的市场渠道。王洪娟认为，在PC电商尚未完全普及的二三线城市，通过手机进行移动购物可能会是新的切入点。    

　　接下来，在“中国好标王”的活动讨论中，与会者们就“传统电商移动化的好处与瓶颈?移动电商的推广优势?”两个话题展开了探讨。

   与会嘉宾们分为四组，分别选取两个话题中感兴趣的一个进行深入讨论，由主办方根据各组讨论情况评选出最优秀的一组授予“中国好标王”的称号。

（分小组发言公布讨论结果）

   现场讨论气氛积极而热烈。CSTO总结整理现场嘉宾发言，其中大家提到的传统商家移动化的好处包括：销售平台及渠道的拓展;原有品牌的延伸;具备便捷性、实时性的特点;容易实现精准营销;有助于延长用户活跃时间、提高用户粘性;以及可结合手机本身的性能，如增强现实等实现产品和模式的创新。

　　而缺点部分，主要包括：手机屏幕太小操作不方便;电商类App同质化现象严重，竞争激烈;使用移动客户端手机资费较高;此外还存在安全性和用户隐私方面的隐患等。其中，资费问题将会是影响电商移动客户端在二三线城市发展的一个瓶颈。

　　在对于“移动电商的推广优势”的话题讨论上，二维码和LBS成为被多次提及的话题。而利用移动端的特性，去解决用户的实际需求，使得产品更易用，被认为是最有效的“推广”。一位嘉宾表示，如果App只有靠推广才能让用户用起来，那这个产品是不长久的。另一位嘉宾则将电商分为实物电商和服务电商两类，他认为，对于移动端来说，实物类电商的需求是不具备紧迫性的，比如买衣服，很多情况下并不需要马上实现;而服务类电商的需求如订餐、租车等需求则要求快速被满足，这种类型的电商更适合移动化。此外，这位嘉宾还认为，电子商务在做到一定规模后，需要将精力放在二次开发、二次服务商，对用户数据进行深入挖掘，提高用户黏粘性，而不应该一味的扩张。  

（CSTO李申点评小组发言）

（这一组获得“中国好标王”的称号）

   CSTO商务总监李申在总结发言中表示，电商移动化对于用户来说好处多多，但是作为电商企业，也应该看到这其中的挑战。移动化对传统商家是很大的冲击，电商移动化之后会形成赢者通吃的局面。传统商家需要充分分析自己的优势，在对客户信息筛选、挖掘和维护的基础上，发挥特长，不断优化产品，才能顺利应对这种挑战。

（在游戏中获胜的小组成员合影）

  活动最后在一个小游戏中愉快结束，不过，现场的嘉宾似乎有些意犹未尽，直至主持人宣布活动结束散场后半小时，仍有嘉宾留在现场继续探讨交流。

  作为主办方之一，我们衷心希望所有的参会嘉宾都能在活动中有所收获。参与更多活动，了解更多行业信息，请继续关注@安卓也科技 @CSTO外包平台 微博。谢谢大家！